鸿星尔克事件是怎么回事？鸿星尔克事件的来龙去脉。
最近，红星鸿星尔克的大火是毫无疑问的。即使河南大雨，奥运酷暑，红星鸿星尔克依然能在拥挤的热搜中占据一席之地。随着热度的持续发酵，就连红星鸿星尔克集团的总部也成了全国各地网络名人直播的打卡点。洪尔克事件的全过程
显然，红星鸿星尔克无处发泄的热度已经开始朝着一个奇怪的方向发展。即使公司一再呼吁理想消费，但“散热”的效果并不好。
现在看看红星鸿星尔克被推上神坛的过程。虽然无法判断企业的初衷是什么，但红星鸿星尔克将利用这一热度实现重生。“这是一次标杆事件沟通。”天岗兴农战略品牌顾问刘祥林认为。
低调捐款5000万冲上热搜
红星鸿星尔克的流行始于7月21日。红星鸿星尔克通过官方微博宣布，红星鸿星尔克通过郑州市慈善总会和壹基金紧急捐款5000万元，援助河南灾区。
红星鸿星尔克捐赠5000万元物资
其实对于这次捐款，红星鸿星尔克并没有宣传，只发了一条微博。这一情况在第二天被热心网友发现后开始引起热议。“红星鸿星尔克微博评论好难过”的话题成为第二天的第一热搜。截至记者发稿时，该话题已被阅读超过10亿次，讨论17万次。
之所以引发如此大的讨论，是因为网民们发现，尽管宏兴鸿星尔克公司业绩不佳，甚至出现大幅亏损，但该公司仍捐赠了巨额资金。这位网友为红星鸿星尔克叫屈:“红星鸿星尔克是濒临破产的企业，捐款是‘破产捐款’。”“感觉你都快倒闭了，还捐那么多！”
部分网友评论
根据记者查阅的红星鸿星尔克2020年财报，红星鸿星尔克2020年营收为28.43亿，净利润为-2.2亿。
因为热度瞬间飙升，7月22日晚，平时有上千用户观看的鸿星可儿直播间，突然涌入百万人扫货，每一件商品一上架就被扫空。两位主播甚至不停劝说观众不要冲动花钱，不要刷礼物。
7月23日凌晨，红星总裁吴现身直播间，呼吁网友“理性消费”。但网友热情不减，仍在疯狂“扫货”。数据显示，截至目前，仅红星鸿星尔克的X.X live studio产品就已销售约1.3亿元，23日线上销售额甚至激增52倍。
7月27日，红星鸿星尔克X.X官方账号表示，由于这几天订单系统异常，还有很多订单需要紧急处理，因此红星鸿星尔克决定这几天暂时停止直播。
一时间，红星鸿星尔克的产品成为“国货之光”，红星鸿星尔克成为2021年最热的现象级话题之一。
红星鸿星尔克相关热搜
线下店铺被抢购
洪兴尔克的“火”早已从线上转移到线下。
7月27日，成都室外温度达到30℃。记者来到成都市成华区云龙南路附近的一家红星鸿星尔克线下店。即使目前热度稍低，但仍有不少顾客聚集在店内挑选商品。
红星鸿星尔克成都线店
据该店老板赵先生介绍，前天的顾客最多。当天成交额从平时的3-5千元飙升到20万元。仓库直接清仓，昨天紧急补货。时至今日，很多商品还是码外的。“我要感谢大家的支持，也希望大家理性消费。”赵先生说。
事实上，不仅是成都的线下门店，记者在X.X平台搜索“红星鸿星尔克线下门店”，发现红星鸿星尔克的线下门店在湖南、长沙、哈尔滨、钢城、桂阳、Xi、郑州等地都被抢购一空。
JD.COM红星鸿星尔克店很多商品已经售罄
另一方面，7月27日，记者在JD.COM也发现，红星鸿星尔克官方旗舰店的前20名产品中，有19款已经标注“售罄”。回过头来看，已经售罄的产品还是占了大多数。这些商品不仅限于鞋子，还包括裤子、衣服、袜子等。
此外，X.X平台上的红星鸿星尔克官方旗舰店也发布了《发货及库存紧急公告》，表示非常感谢大家的支持与厚爱。大家的热情和“野消费”糊弄了系统，导致订单延迟数据不准确。现有的配送能力跟不上配送服务的需求，配送会加急。
登上神坛后遭遇“诈捐”风波
虽然官方希望“降温”，“树欲静而风不止”。
7月26日，湖南岳阳市平江县文化旅游广电体育局官方微信官方账号称，即日起至7月31日，平江县部分景区将对佩戴“红星鸿星尔克”、“贵人鸟”品牌产品、食用白象方便面或饮用汇源果汁的游客采取优惠措施。
消息一出，红星鸿星尔克的热度迎来了又一波上涨。此外，小米集团董事长雷军还曝光了自己的红星鸿星尔克运动鞋。
但是，人多，公司也多。随着热度的飙升，红星鸿星尔克“诈捐”的话题已经甚嚣尘上。
7月24日，网上出现质疑红星鸿星尔克捐赠5000万物资的消息。文章的标题是“红星鸿星尔克，捐了20万瓶冰露矿泉水，他是怎么捐了5000万物资的？”，表明可通过公开渠道查询的物资捐赠金额只有20多万元。
随即，网上舆论开始分化，出现了红星鸿星尔克“诈捐”的猜测。
对此，7月25日凌晨3点，红星鸿星尔克在官方微博中表示，郑州市慈善总会捐赠的3000万物资和壹基金捐赠的2000万物资正在紧张调运发放中。消息还说，最近大家在直播间打赏，后续公司也会把网友的“心”全部捐给更需要的地方。
7月25日，壹基金和郑州市慈善总会相继回应，确认红星鸿星尔克捐款的真实性。此外，当天下午，吴回应称，希望大家理性消费，不要神化红星。同时，他敦促大家避免给其他同行带来麻烦。
红星鸿星尔克响应5000万捐款
专家:成功的营销案例，但难以复制
事实上，梳理红星鸿星尔克走红的过程，可见权变多于策划。然而，无论是红星鸿星尔克的“破产”捐赠，还是消费者的“疯狂消费”，都向市场抛出了一个问题。如何分析这种现象？
中华全国并购重组协会信用管理委员会专家安永光在接受封面新闻采访时表示，我们无法判断企业的初衷是什么——是营销投入的最后一搏，还是爱国主义的迸发。但是，不管它的初衷是什么，当一个营销活动带来了很大的效果，但是没有伤害到别人，没有受害者的时候，从营销层面来说，应该算是一个非常成功的活动。
无论从消费者还是企业的角度来看，大家的行为和出发点都是值得肯定的。企业的社会责任得到充分展现，消费者也传递了积极的价值观。
刘祥林认为，透过现象看本质，红星鸿星尔克事件告诉我们，在信息爆炸的互联网时代，制作独特的信息才能被广泛传播。他分析，一个濒临死亡的民族企业，在灾难面前捐出了半条命，完美匹配了三个要素。灾难是突发事件，小企业大额捐款造成的反差更具话题性，也引起了消费者爱国情怀的共鸣。
“但这种事件很难复制，三个关键点缺一不可。你看，和其他大公司一样，他们也捐很多，但是大家都觉得应该，这也考验一个公司的反应能力和决心。”刘祥林说，不要把品牌的生存寄托在事件营销上。没有一个企业会因为一次成功的事件营销而永远被消费者选中。
著名经济学家宋清辉说，企业的这种行为本质上还是“借势营销”。一方面通过捐款帮助灾区人民，另一方面也加深了外界对自身企业品牌形象的好感，可谓一举两得。“面对洪水等重大突发事件，企业是否应该发挥营销优势仍是众说纷纭，但这反映出企业应该重视公益事业。”
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