淘宝客服多次承诺质量问题退货退还我支付的运费，多次失信。最后它告诉我，我付的运费不退。面对商家的盲目拒绝配合，淘宝不督促、不监督，不维护消费者权益。我不能忍受。我向12315投诉了淘宝。
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“选择绿色通道”的意思是让淘宝先办理十天，淘宝不同意就转10。如果需要点击方框显示打勾
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感谢12315平台，感谢国家维护消费者权益的政策。
记得以前在家里买各种假货或者有质量问题的东西。太悲惨了，我不得不上法庭。各种累到好几个月都没有结果。向有关部门投诉，小地方的人说，这是他工作以来第一次接到投诉，很热心地指点怎么做。只是这种引导的诉讼过程太累了。
现在没事了。12315投诉本地购买，12315与各大网购平台签约，开通绿色通道。国家进步了，人民生活更有保障了。感谢这个一直在进步的国家。责任编辑:
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