双十一购物狂欢节是指每年11月11日的线上促销日，起源于2009年11月11日淘宝商城(天猫)举办的线上促销活动。当时参与商家数量和促销力度有限，但成交额远超预期效果，于是11月11日成为天猫举办大型促销活动的固定日期。双十一已经成为中国电商行业的年度盛事，并逐渐影响国际电商行业。
但随之而来的“双十一”乱象，也可以从商家的广告大战中窥见一斑。某电商网站在多家媒体投放了一组主题为“打脸”的广告。广告口号有“快递半个月”、“五折买假货”、“差评被人肉吃”等，指出竞争对手虚增价格、快递慢、平台销售、促销噱头、计费数据等问题。事实上，这些问题几乎已经成为电子商务领域的普遍问题。
