押注数据服务赛道阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

押注数据服务赛道 阿里“动物园”再添一员“瓴羊”

科技创新板日报6月29日电(记者黄心怡)今日，阿里巴巴宣布成立子公司悠扬。科技创新板日报记者从内部人士处获悉杨宇是由阿里的数据中心、业务中心、客服系统等六七个相关团队整合而成。目前人数超过创业公司规模，以DaaS(数据智能即服务)为主，涵盖分析云、营销云、产销云、客服云、开发云。

一位电商SaaS从业者向科技创新板日报记者透露，这些产品已经运营多年。这一次，阿里整合现有项目，推出了悠扬新品牌。

至于为什么要成立子公司独立运营，阿里集团副总裁、悠扬新任CEO彭新宇表示悠扬是以中立的第三方角度提供DaaS服务，与阿里不再有很强的绑定关系。

“我们帮助商家搭建自己的数据平台，用户可以把这些平台放在阿里云上，或者放在自己的机房里，甚至放在亚马逊AWS上。我们希望杨宇的DaaS服务是中立的、安全的，是大家自主可控的，可以让客户放心的。”

中国的SaaS生意不好。看好DaaS的价值

目前，杨璐已经提供了分析云、营销云、产销云、客服云、开发云五大产品矩阵，包括Dataphin、Bizphin、快客、快BI、商业顾问、管理顾问等11个核心产品。

“杨宇的推出是阿里巴巴集团经过长期考虑后迈出的重要一步”阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示“未来的公司都是数据驱动的，所以我们希望数据能力的展示将是一种服务，数据智能服务(DaaS)将真正成为一个全新的类别”

对于SaaS和DaaS的区别，彭新宇解释说，传统的SaaS是工作流程的标准化，解决的是效率问题。

“人们经常问为什么中国没有好的SaaS。本质原因是SaaS把工作流标准化，比如CRM、ERP，这些都是把国外的工作流变成SaaS的产品，但是国内的环境和企业，包括信息化程度都和欧美不一样。因此，将很难完全实现工作流程的标准化。”

相比SaaS解决效率问题，DaaS解决核心业务增长问题，彭新宇认为在中国更有发展前景。

“DaaS从价值维度出发，以数据驱动为增长引擎，打通整合企业的业务流、数据流、工作流。比如SaaS在战斗中打新型武器，类似于飞机、大炮、坦克，而DaaS类似于设计如何打赢这场战斗，哪里投入多，哪里投入少，哪里需要全押。”

合作伙伴担心:悠扬的业务边界在哪里？

内部人士告诉科技创新板日报记者，鲜扬的团队来自六七个团队的整合，包括阿里原来的数据中心、业务中心、客服系统。杨宇旗下的五朵云也是阿里现有的产品。

“这些项目有的做了2年左右，而BI这样的产品早在2017年就开始对外服务了。可以说是对之前产品的整合和新品牌的发布。”一位电子商务SaaS从业者向科技创新板日报记者透露。

在谈及为何独立运营时，彭新宇表示，杨宇是以中立的第三方角度提供DaaS服务，与阿里不再有很强的绑定关系。

"前几年我们和客户沟通的时候，客户会问你是天猫的还是淘宝的？今天推出杨宇，无论从我们自己的内心，还是从客户和市场层面，都是希望从中立的第三方角度，让大家相信，放心。杨宇的DaaS服务是中立的、安全的、每个人都可以独立控制的”

一位数据分析行业资深人士告诉记者阿里此举更像是梳理了DaaS的概念，将PaaS和SaaS在数据服务领域结合起来。虽然不同于SaaS，但也意味着阿里正在从底层云服务进一步延伸。

今年3月，钉钉宣布了PaaS的战略，只做基础能力和基础产品，明确了自己和SaaS合作伙伴的业务边界。那么，羊的边界在哪里呢？

有SaaS业内人士指出虽然与其业务没有冲突，但在某些类别上应该与其他SaaS合作伙伴存在竞争。

与阿里云有合作关系的应用负责人告诉记者，从生态的角度来看，大厂还是应该以底层架构为主。

在谈到如何与SaaS合伙人划分业务边界时，彭新宇认为，只做这五朵云，不做其他，也是一种边界。

“我们希望合作伙伴能在合作过程中找到互相适应的方法。我们不做的事情太多了，这是合作伙伴的主要机会。除了产品，还有一些人才服务，很多各行各业的合作伙伴都可以和我们深度合作。结合产品，再加上行业知识，可以更好地服务客户，提供增值服务。”