保险公司银保渠道销售策略

磷肥的作用2022-08-25  25

险企252万代理人流失!银保渠道要翻身,三分天下不是梦

来源:时代周报作者:夏

银保渠道再次成为寿险保费增长的主力。

近日,a股五大上市保险公司公布了2022年1-5月保费数据。中国人寿(601628。SH)、中国人寿(601319。SH)、平安保险(601318。SH)、中国太保(601601。SH)和新华人寿保险(601336。SH)累计实现保费。

从保费收入渠道来看,各家保险公司的银保渠道尤为突出。2022年一季报显示,新华人寿银保渠道总保费收入212.41亿元,同比增长25.7%;CPIC银保渠道实现保费收入116.66亿元,同比增长892.8%,成为新单保费最大贡献渠道。

“银保业务的快速增长表明,目前的渠道对保险业务仍然非常重要。”中国人民大学中国保险研究院研究员张军燕表示,近年来个险渠道因疫情受阻,而银保渠道在监管部门引导的业务结构调整后经历了阵痛期,保费快速增长。

前海证券分析师倪华表示,未来银保渠道有望成为个险渠道的补充。作为银行居民财富管理的主要金融产品代理机构,拥有丰富的客户资源和金融产品优势,容易实现年金保险和养老保险的场景化营销。个险渠道低迷时,保险公司会加强银保渠道建设,渠道规模和价值有望迎来高增长。

银保渠道再度受青睐

去年以来,不少保险公司再次将银保渠道作为主渠道。行业保费下降,但银保渠道逆势增长。

中国保险行业协会发布的《2021年银行代理渠道业务发展报告》显示,2021年,寿险公司银保业务实现原保险保费收入近1.2万亿元,同比增长18.63%,超过寿险公司总保费收入的三分之一,业务占比同比提高3.73个百分点。

五大上市险企2021年年报数据显示,CPIC人寿银保渠道保险业务收入74.57亿元,同比增长223.5%;中国寿险渠道实现总保费收入493.26亿元,同比增长19.6%;PICC银保渠道实现保费收入427.25亿元,同比增长18.9%;寿险和健康险业务的银保渠道共实现保费收入247.05亿元,同比增长12.14%。

“疫情爆发以来,保险行业普遍受到很大冲击,代理人越来越难展业。”一位资深保险代理人向时代周报记者解释,客户需求变化导致保险消费谨慎,新单保费持续下降。相比代渠道,银保渠道在业务平台上更加稳定,因此受到保险公司的青睐。

银监会公布的《保险公司销售从业人员执业登记》数据显示,截至2021年末,保险行业共有代理人590.7万人,比2020年末的842.8万人减少252.1万人。“个险渠道的战术逻辑正在慢慢弱化,靠加员工来获得客户的模式已经不符合时代发展。”上述代理人表示。

储蓄率上升是保险公司重视银保渠道发展的另一个重要原因。

央行公布的货币和社会融资数据显示,2022年5月,人民币存款增加3.04万亿元,同比多增4750亿元。其中,住户存款增加7393亿元,非金融企业存款增加1.1万亿元。央行2022年第一季度储户调查报告显示,54.7%的居民倾向于“更多储蓄”,比上一季度增加2.9个百分点。

寻求高质量发展

银保渠道产品形式简单,价值率低,监管约束强,一度被视为“累赘”。不少保险公司大幅压缩银保渠道业务规模,转型其他渠道。

2010年11月,原银监会发布《关于进一步加强商业银行保险代理业务合规销售和风险管理的通知》,叫停“银保现场销售”。2016年至2017年,原保监会先后发布《关于规范中短期人身保险产品有关事项的通知》和《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》,限制3年以内产品规模,停止以“速返+万能险账户”为主要产品。

时隔多年,银保渠道重新获得青睐。

2022年4月,银监会发布《人身保险销售管理办法(征求意见稿)》,重提暂停10多年的“银保居民销售”,被业内视为居民销售重启的信号。该系统一旦实施,有望开启银保战略合作新格局。

在政策利好下,市场人士也给出乐观预测。咨询公司麦肯锡在《保险行业白皮书》中对银保渠道寄予厚望,指出中国银保市场发展潜力巨大,国内保险公司应提前规划银保业务的高质量发展,抢占未来五到十年银保市场的战略高地。

在CPIC人寿看来,银保业务发展正迎来宝贵的发展机遇,也坚定了打造高品质“价值银保”的信心。“未来银保渠道将成为与个险并驾齐驱的主要渠道。”中国太保总经理蔡强曾说。

无独有偶,新华人寿CEO兼总裁李泉在2021年半年报业绩发布会上也表示,银保渠道的快速增长是新华人寿2021年上半年能够实现经营目标的原因。新华人寿在银保渠道建立了万人团队。除了价值贡献,拓展银保渠道还有利于资产、行业话语权、品牌推广等综合效益。

但也有业内人士担心,保险公司在银保渠道的主动性不如个险渠道。

工银安盛人寿总裁吴倩表示,当银行、客户经理、客户都熟悉复杂的交付产品时,越来越多的保险公司重新发现银保渠道的价值,银保渠道的竞争已经从批发交付模式转变为复杂交付模式,银保渠道将面临新一轮的产品同质化和费用热。

“银行是卖方市场,销售业绩的高依赖于银行和保险的合作,这就涉及到手续费等业务合作的竞争。"一位不愿具名的保险公司高管认为,银行从代理业务向自营业务转变只是时间问题。未来,银行保险公司在银行渠道中的比重会越来越大。

各保险公司在加强银保渠道建设的同时,也在谋求银保渠道转型的高质量发展。据时代周报记者不完全统计,截至目前,已有多家保险公司重新关注并大力推动银保业务发展,探索银保与保险的合作模式。

具体来看,中国平安提出“新银保”概念,深化与平安银行的合作,助力平安银行新的人才队伍建设;新华人寿坚持规模与价值并重的发展战略,持续深耕网点,实现银保渠道良性发展;泰康人寿坚持保障型产品长期销售,在银行和客户中形成良好口碑;太平洋寿险重启银保,构建全“芯”业务模式,聚焦战略渠道,实现银保业务高质量发展。

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