1.重新启动手机，按下音量向下箭头键和电源键，并释放该键，直到手机重新启动。
2.如果还是不行，可以考虑恢复出厂设置。
3.如果还是不行，可以考虑找售后服务。可能是触摸屏坏了。
4.手机关机后，同时按住手机开机键+音量增大键+主屏幕键。
5.然后选择wide data/factory reset选项。
6.然后进入这个界面，选择:是。
7.然后手机会自己恢复出厂设置。
8.恢复出厂后，返回此界面，选择rebootsystemnow。
