来源:E公司
“格力过去30年被空给‘绑架’了。以前我的口号是‘好空格力造’。现在说的是‘格力造的好电器’。希望投资人以后不要再谈格力的“空调”，多谈格力的‘电器’，因为我们现在是全系列的家电企业。”
5月31日下午，格力电器(000651)以网络视频直播的方式举行2021年度业绩说明会，格力电器董事长董明珠坐在C座，成为全场焦点。
证券时报·E公司记者注意到，会上几乎所有投资者的问题都有董明珠的回答。
董明珠在现场。
交流中，董明珠极力淡化格力电器的“空”标签，更多介绍了公司在新能源、小家电等业务板块的布局。他甚至在会上公开“带货”，大谈格力除湿机、电风扇、洗衣机等小家电的功能细节。
谈业绩:原材料涨价影响大。
2021年年报显示，格力电器去年实现营业收入1878.69亿元，同比增长11.69%；实现净利润230.64亿元，同比增长4.01%。
在此之前，格力电器去年推出的第一期员工持股计划，设定了2021年净利润同比增长10%的业绩目标。
"2021年，我们原本预计利润增长10%，但结果并不理想。有许多不确定因素，如国际形势、反复的流行病等。一个更重要的问题是原材料价格的上涨。当材料价格增加时，产品价格可能不会增加(相同幅度)。我们只能在保证产品质量稳定的前提下，对价格进行适当的微调，以保证在市场上的竞争力。但即便如此，格力仍然是一家有竞争力的企业，我们已经从单一的空实现了整个家电和消费品品类的全覆盖，这将是未来很好的增长亮点。”董明珠说。
对于空，董明珠坦言同质化竞争激烈。在这种背景下，格力电器的突破口就是节能。
“格力的空调整，每个月能为消费者节省几十元电费。虽然看起来不多，但是给整个社会带来了巨大的能源节约。随着国家对“双碳”目标的推进，格力电器10年来对光伏空调制和光存储空调制的研发，可以为“双碳”目标的实现做出巨大贡献。现在光存储空音可以用在几个大项目上，比如医疗器械行业、电子行业、大数据中心等。”
董明珠介绍，格力电器现已成为国际标准化组织制冷空空调技术委员会ISO/TC86/SC4制冷压缩机分委会主席，体现了格力电器在RD的引领作用，为国际标准输出中国方案。
“专利方面，格力在全国专利(件数)排名中位列前五。同时，我们也更加注重专利的质量及其核心竞争力，因为我们的很多技术都是独一无二的。”
对于格力电器在资本市场的表现，董明珠直言公司坚持长期分红的理念，也希望投资者坚持长期投资。
"最近一位资深经济学家给我打电话说，格力电器的分红金额在非公开上市公司中排名第一。还记得格力电器最初上市集资50亿，但过去累计分红超过1000亿，也说明长期投资格力是有价值的。"
董明珠也公开回应了近日市场热议的员工持股计划:“公司去年推出了第一期员工持股计划。当时价格比较高，很多员工现金紧张，很多都是借钱参加的；公司原计划是去年上半年推，去年下半年推，但考虑到市场情况，第二期推迟到今年。我们股权激励的初衷是让员工有动力，但不是建立在让员工低买高卖来‘赚差价’的基础上。我们希望员工像长期投资者一样，通过长期分红享受回报。”
论营销改革:改变自己的生活
交流会上，格力的营销改革是投资者非常关心的问题。
董明珠对此回应:“改革的第一步是改变自己的人生。我当年创造了格力的营销模式，20多年了也没怎么变。但今天的背景和当年完全不同。互联网时代的到来，对格力来说确实是一个巨大的挑战。我们庞大的(经销商)团队，要让大家在改革的过程中前进，让大家受益，不是一件容易的事情。但是不能为了自己的利益而一刀切的抛弃经销商。这不是我们的做法。”
董明珠表示，新冠肺炎爆发后，网络营销的趋势进一步加快。在此背景下，格力启动了营销改革。"如你所见，这两年我一直在做直播。直播不是因为我想卖多少货，而是想体验一下这个市场，让经销商意识到过去的经营方式已经行不通了。这两年大家都说格力的销售业绩没有达到预期，渠道的改变有一定的影响，但是没有太大的影响，因为我们在这个过程中改变了经销商的认知。"
“现在格力要求经销商既要开实体店，也要开直播，线上线下结合。比如以前线下卖货，压货有几百万。现在这个问题已经解决了。网上下单，即时发货，压货30万到30万就够了，这也给消费者带来了更大的便利。”
董明珠还指出，目前网络消费最大的问题是货不对板，质量参差不齐。
“在原材料价格大幅上涨的背景下，格力依然坚持产品质量稳定，不偷工减料。成本自然比别人高，价格自然达不到(低价)。从‘追求低价’到‘注重质量’，网络消费者的观念转变需要时间。”她笑着说，现在的家电回收市场，格力的空音往往比其他品牌贵200元左右，这也说明格力的产品有更多的“真材实料”。
不过董明珠也提到，格力直播最大的收获不是空音，而是生活电器。"现在在网上销售，我们的家用电器得到了消费者的极大认可."
多元化:领先的新能源技术
“虽然公司没有达到2021年10%的增长目标，但企业韧性更强，在公司的工业板块中更强，其中最重要的是新能源板块。”董明珠说。
“格力钛业(注:原珠海银隆)的钛酸锂技术，据我们所知，全球只有两家公司有，一家是东芝，一家是格力钛业。钛酸锂技术有三个优点。一是使用寿命长，可达30年不衰减；二是安全性高，可以在高温下防火防爆；第三，工作宽度很宽，高温低温都能正常工作。缺点是什么？能量密度相对较低。”
董明珠指出，虽然钛酸锂电池在能量密度上不如主流的三元锂电池和磷酸亚铁锂产品，但三个明显的优势使其在储能领域发挥了巨大的价值。以30年的使用寿命计算，考虑到容量衰减的问题，三元或磷酸亚铁锂产品需要多次更换电池，整体成本可能是钛酸锂的3倍以上。
“2021年，格力成为[格力钛业]大股东后，对组织架构进行了大幅改革，包括人员调整、技术研发优化、销售体系调整等。我们相信，未来几年，它会成为格力电器的一个很好的增长点。”董明珠说。
