比亚迪新能源营运车辆保修政策

换轮胎就不可享终身质保？比亚迪官方回应来了

6月6日消息，根据近期消费者投诉，比亚迪新能源汽车只要有任何配件不属于原厂纯零配件，就不能继续享受“三电质保”。对此，比亚迪官方回应称，更换与“三电系统”无技术因果关系的零部件，不会影响客户对“三电系统”的终身保修权利。

比亚迪表示，由于“三电系统”涉及高压安全，在没有OEM认证的情况下维修，使用非原厂配件，会带来严重的安全隐患。

此前《财经天下》致电比亚迪官方，客服回应更换配件不会影响终身保修。客服说这些配件不属于原车车身，比如雨刷，包括轮胎。比亚迪不生产轮胎。更换这些易碎配件不会影响终身保修。

不过要看是否涉及原车车身，比如更换螺丝。在这种情况下，如果因擅自维修导致车辆外部接线出现问题，将无法终身保修。

近日，有消费者在网上投诉比亚迪新能源汽车的保修要求过于苛刻。消费者反映，只要任何一个零配件不是原厂正品零配件，车辆就无法继续享受“三电保修”。

这意味着，如果消费者想更换轮胎、雨刷甚至螺丝，他们需要去比亚迪4S店。消费者认为，在车辆使用过程中会出现许多意外情况，去4S商店既不方便也不划算。(文|《财经天下》周刊天宇)