过敏人会不舒服吗

儿童产品往往牵动着家长和社会各界的心。从眼影、口红等儿童化妆品，到婴儿霜、沐浴露等儿童护肤品，近年来，“儿童化妆品”销售火爆。但据杜南鉴定前期调研，部分产品质量仍良莠不齐，甚至存在有无名称、无生产厂家的“三无”产品。然而，消费者是如何看待儿童化妆品的呢？体验如何？重点在哪里？

为了充分发挥媒体智库的作用，更好地推动行业发展，为消费者提供更清晰的消费参考，近日，杜南鉴定评估实验室启动了“儿童化妆品消费调查”。调查结果显示，超八成受访者认为儿童使用护肤品很有必要，但也有近三成受访者表示不知道儿童彩妆是什么。此外，近六成受访者关注儿童彩妆的成分。近三成受访者表示在使用儿童化妆品过程中出现过敏等不适症状。市场上对儿童化妆品的适用性和安全性存在质疑和担忧。

本次杜南儿童化妆品消费调查共收到有效问卷1098份，其中女性640份，占58.29%，男性458份，占41.71%。填写本问卷的调查对象均为家长，其中，孩子以3-6岁为主，占30.97%；1-3岁年龄段和1-12个月年龄段的孩子数量差别不大，分别为21.77%和18.85%。此外，本次受访者的子女多为女生，共计714人，占比65.03%；男生384人，占34.97%。

儿童护肤品:

品牌口碑成为家长最关心的因素。

儿童化妆品的研究分为儿童护肤品和儿童化妆品。在儿童护肤品方面，民调数据显示，55.65%的受访者认为儿童有必要使用护肤品，32.06%的人认为有必要，只有0.82%的人认为儿童完全没有必要使用护肤品。

同时，在所有被调查者中，有高达80.69%的人给孩子买过儿童护肤品。1.46%的受访者表示从未买过儿童护肤品，以后也不打算给孩子买。在给孩子买过护肤品的受访者中，孩子使用护肤品的时间主要集中在1-12个月和1-3岁，分别占34.99%和38.04%。

消费者在选购儿童护肤品时，一般会购买哪些品类？民调结果显示，受访者主要给孩子买的护肤品是护肤品(婴儿霜、婴儿蜜、婴儿油等。)和洗涤用品(婴儿沐浴乳、婴儿香皂等。)，分别占89.1%和79.88%。

那么，消费者在购买儿童护肤品时，更看重哪些因素呢？数据显示，“品牌美誉度”是超六成受访者的考虑因素，占全部选项的61.55%。接下来的两个因素是“品牌知名度”和“性价比”，分别为58.87%和58.77%。

受访者不太考虑的因素是“体验”，近25.07%的受访者表示购买时会关注。一般来说，消费者在选购时更看重儿童护肤品的品牌、性价比、成分功效。也可以看出，消费者在选购儿童护肤品时，会在很多方面进行细致的考虑。

事实上，近80%的受访者表示，选择购买某品牌的儿童护肤品是因为“品牌口碑好”。其次，63.43%的受访者是因为“品牌知名度高”，59.56%是因为“亲朋好友推荐”。

那么，什么品牌的儿童护肤品更受家长欢迎呢？受访者购买或计划购买的儿童护肤品品牌中，最受欢迎的是贝亲，占比46.88%；其次是红象，占45.49%；此外，强生、开厨、青蛙王子也有更多的消费选择，占比超过35%。可见，除了进口知名品牌，消费者在选购时也会支持国产品牌的儿童护肤品。

随着互联网的普及和网购平台的完善，网购平台已经成为家长购买儿童护肤品的主要渠道。民调结果显示，网购平台是儿童护肤品最受欢迎的选择，占比74.03%，其次是品牌线下店，占比66.11%。

此外，受访者每月购买或打算购买儿童护肤品的支出主要集中在100-300元，占比41.23%。其次是200-500元，占比31.91%。这也说明儿童化妆品正在成为家长育儿消费的重要组成部分。

儿童化妆品:

近六成受访者关注产品成分。

相比儿童护肤品，受访者对儿童彩妆的了解更少。民调结果显示，70.77%的受访者知道儿童化妆，26.41%的受访者听说过但不知道是什么，2.82%的受访者从未听说过。

此外，认为孩子有必要使用儿童化妆品的人数也大大减少。只有33.83%的受访者认为非常有必要，23.9%的人认为有必要。

结果显示，45.45%的受访者已经给孩子买过儿童彩妆，计划购买和正在考虑中的分别占24.18%和18.84%。这说明，目前消费者对儿童彩妆有一定的购买意愿，但可能因为儿童彩妆产品质量良莠不齐或其他考虑而不购买。

消费者为什么要买儿童化妆品？本次消费调查结果显示，超过半数的受访者“被要求参加演出、比赛等活动”和“比成人化妆品温和、安全”，分别占54.91%和52.49%。其次，41.59%的受访者是因为“孩子想要”。此外，还有一些受访者购买儿童彩妆的理由是“想打扮一下孩子”、“觉得和玩具差不多”。

在购买儿童彩妆的过程中，性价比成为消费者最关心的因素，占比60.83%。与妆效往往是成人妆的一大推不同，受访者在选购儿童妆时对产品效果的关注度低于产品成分，前者占比48.86%，后者占比58.68%。品牌知名度也受到消费者的关注，占比55.59%。

由此可见，目前消费者对儿童彩妆的需求更多是出于参加活动的需要，而且比成人化妆品更温和、更安全。消费者在选购时，也更看重性价比，以及是否有知名品牌代言和产品成分。

调查结果还显示，选择网购平台购买儿童彩妆的受访者最多，占比62.45%，其次是品牌线下店，占比55.85%。

此外，受访者每月购买或打算购买儿童彩妆的支出主要集中在100-300元，占比45.63%。其次是200-500元，占比31.63%。

体验:

化妆品对儿童的适用性和安全性受到质疑。

但在使用儿童化妆品的过程中，不少受访者也表示出现过质量问题。分别有27.06%和29.48%的受访者表示在使用儿童护肤品和儿童彩妆时，孩子出现过敏症状。另有24.28%的受访者表示自己购买的儿童护肤品使用效果与宣传不一致，34.99%的受访者表示部分儿童彩妆持妆效果不佳。

总体来看，66.6%的儿童护肤品没有质量问题，而儿童彩妆只有45.9%。可见，儿童化妆品的质量问题仍亟待关注和解决。

家长对使用儿童护肤品和儿童彩妆还存在各种疑惑和担忧。对于儿童护肤品，受访者主要质疑或担心“儿童护肤品是否安全、温和、无刺激”和“儿童护肤品是否真的适合儿童”，分别占76.96%和71.68%。其次，35.52%的受访者还质疑目前儿童护肤品的定价是否合理。

关于儿童化妆，受访者最质疑或担心的是“儿童化妆和成人化妆是否有区别”，占68.42%。60.54%和60.45%的受访者关注“儿童彩妆是否安全、温和、无刺激”和“儿童彩妆是否真的适合儿童”。综上所述，消费者在购买儿童护肤品和化妆品时，更关心的是儿童化妆品的适用性和安全性，而不是价格。

值得注意的是，在本次消费调查的问答中，“关于儿童彩妆/护肤品，你还想了解哪些知识？”有受访者表示，希望有关部门对儿童化妆品质量进行监管。但也有受访者表示，对目前国家针对儿童化妆品的政策和措施还不太了解。

此前，杜南报道称，国家医药品管理局组织制定了儿童化妆品标识“小金盾”，规定儿童化妆品标识应当按照国家医药品管理局规定的图案，以等比例标注在销售包装易于观察的展示面左上方，清晰易辨。

但在本次民调中，有30.15%的受访者表示虽然听说过“小金盾”，但不确定是什么，有6.47%的受访者从未听说过“小金盾”。这也说明，国家和相关部门在出台相关政策法规时，不仅要注重监管的落实，更要在科普宣传上不断发力，形成政府、行业、企业、家长的多重合力，监督生产高质量的儿童化妆品，正确使用。

制作单位:杜南鉴定评估实验室

采写:万财社记者肖云辉实习生林