沟通主要包括哪四种

8020法则2022-08-18  13

沟通的主要类型有哪些 沟通的主要类型是哪些

沟通的主要类型是语言沟通和非语言沟通。言语交际包括口头和书面交际,非言语交际包括声音和语气(如音乐)和肢体动作(如手势、舞蹈、武术、运动等。).最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。

沟通是人与人之间、人与人之间、群体与群体之间传递和反馈思想感情,以达成思想一致、感情顺畅的过程。

和结构分类

1.通信按结构分类。

沟通的基本结构包括三个方面:信息、反馈和渠道。没有任何一方,交流就无法完成。根据具体的结构,沟通可以分为非正式沟通网络和正式沟通网络。通过对“八卦”的研究发现,非正式交流网络主要有集群、八卦、偶然等典型形式。正式的沟通网络有链式、轮式、全渠道和Y型形式。

2.通信是根据信息流的方向进行分类的。

根据沟通信息流的方向,可分为向上沟通、平行沟通和向下沟通。

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