老年人出入境六大措施

窦太后简介2022-08-17  32

老年人办理出入境证件新举措

国家移民局正式实施六项措施方便老年人办理出入境证件:

01、“网上预约不了怎么办?”

——“绿色通道”!

02、“不会用自助机怎么办?”

-有人帮你吗!

加强出入境办证大厅自助设备人工引导服务,为老年人提供人工咨询、引导等服务和帮助。

03,“我是不是每次都要再拍一次证件照?”

-不要全部翻拍!

60周岁以上人员办理普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证,可直接重复使用5年内已办理的出入境证件或居民身份证照片,无需重新拍照或当场提供照片。

04、“手机支付不了怎么办?”

-现金,银行卡!

出入境大厅提供现金、银行卡、手机支付等多种证照费支付选择,并提供现金支付转换手段。

05,“字太小,读不清楚……”

-老年人专属界面!

升级出入境政务服务平台,增加亲友代办等适合老年人的网上服务功能,优化操作界面,增加大字体、大按钮页面显示。

06,“我只能去大厅拿卡吗?”

-把它送回家!

移民局互联网政务服务平台通过网站、移民App、第三方平台等线上渠道,为老年人等人群提供证件快递、邮费缴纳、快递信息查询等便捷服务。

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