2021年12月28日,陕西省应对办医疗救治组、省政务服务中心发出通知,成立新冠肺炎疫情医疗救治心理干预专家组,并公布免费心理援助热线,为xi、咸阳、延安、渭南等地区群众提供心理咨询、心理援助和危机干预服务。
通知明确,省卫生健康委员会、省行政服务中心将在省12320卫生热线开通疫情心理援助专门热线,同时依托陕西12345有效引导和转移全省疫情相关心理服务需求。省内由心理干预专家组成的心理援助热线工作团队将24小时为求助者提供心理援助服务,帮助他们预防和缓解因疫情带来的心理焦虑和苦恼,维护心理健康。
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