可以直接拨打当地热线12345，按照语音提示，反映问题。
注:
通过12345热线平台“供热直通车”反映供热需求时，需实名认证身份信息，确保需求内容真实有效，以便供热办理单位及时取得联系。
同时要写清楚问题发生的地点、小区名称、单元的楼号、申诉的问题和所属的供热单位。如果家里供暖温度不达标，要写清楚实际温度，供暖不及时要写清楚不供暖的天数。
省市12345热线平台受理的供热诉求，24小时内直达供热企业，各市供热企业根据责任区域安排专人处理。
