1。网上填写信息需要注意什么？
1。个人信息
白云区户籍人员，“户籍所在地”必须精确到“广东省广州市白云区”；
非白云区户籍的，“现居住地”必须精确到“广东省广州市白云区”；
“户籍地址”和“居住证地址”必须按照相关证件上的地址完整准确填写；
如果“就业情况”是在职，必须填写单位的相关信息。
2。申请信息
“申请补助”必须精确到“广东省广州市白云区”；
“鉴定所(站)”可参照证书右下角圆形章上的名称，但审核以系统上的查询结果为准，一般为“广州/广东省职业技能鉴定指导中心”；
“学习方式”是参加培训，培训机构名称必须填写。
第二，指标显示为0？
1.“户口/现居住地”和“申请补贴地点”必须精确到广东省广州市白云区，才显示该区剩余指标，否则为0；
2.证件信息填写正确完整后，会显示当前可用的指标数量；如果没有填写完整，则显示为0；
3.本月指标已用完，请等待再次下发。下个月指标发放的时间和数量请注意每个月底的公告。
三。申请材料在哪里交？
成功提交申请后，请在10个工作日内将资料提交至现场受理点。
地址:白云大道南118号白云劳动大厦人力资源和社会保障局三楼服务大厅1、2、3号窗口。
收货时间:周一至周五:上午8:30-中午12:00-下午17:30
电话:36218980
四。需要提交哪些材料？
1.提交申请成功后，系统打印的《技能提升培训补贴申请表》(A4纸单页打印，本人签字并粘贴照片，无尺寸和颜色要求)；
2.身份证原件(核对后退回)；
3.白云区户籍工作人员提供户口本原件(核对后退回)；
非白云区户籍人员提供居住证原件(核对后退回)；
4.本人银行卡复印件(注明储蓄卡开户网点，写明“本人持有并正常使用”并签字确认，原件带到现场核验)；
*5.在系统中入选“贫困家庭学生”的申请人，须提供贫困户帮扶记录卡或低保户证明复印件(核对原件)。
五、可以代交资料吗？
申请人本人因特殊情况不能到现场办理，需要委托他人办理的，只允许申请人的直系亲属代为办理。必须出具委托书，说明委托代理人的原因，并提供代理人的身份证原件和户口簿原件或其他能证明亲属关系的相关证明材料，以备核查。
提交材料的要求请参考第四点。
六。申请信息填写不正确。怎么修改？
1.如果没有提交，可以直接修改后再提交；
2.如果已经提交，可以使用个人账户登录系统，然后点击“网上业务-个人补贴申报-办理结果查询维护-取消申请-修改”。修改信息后，点击“提交”更新系统信息，然后重新打印申请表。注意:取消应用操作将释放采集的指标。
七。如何查看审批进度？
个人账户登录系统，然后打开网上业务-个人补贴申报-处理结果查询和维护-处理状态-点击"正在审核"打开审核结果页面。审核、复核、支付审核、财务审核的结果通过后，才能发放补贴。
八。忘记了账号密码怎么办？
1.忘记账号，记住密码。可以用身份证号登录，不用用户名。如需找回用户名，点击登录框底部的“忘记用户名”，按要求输入注册时填写的个人信息即可找回用户名。
2.记住账号，忘记密码。单击登录框底部的“忘记密码”，输入用户名和机密问题的答案以重置密码。如果忘记了秘密答案，请选择申诉，输入个人信息和所需密码，上传身份证扫描件等待后台处理。
3.我忘记了我的帐户密码。申请人携带身份证原件到现场查询账号后，登录申报网站进行投诉，重置密码。
