1.一个人可以预约一个或多个人吗？答:您好，您可以用手机号预约投保，产品一上线就会通知您。可以给家里有江苏基本医疗保险的直系亲属投保。
2.异地就医可以报江苏医包惠一吗？答:该产品被保险人待遇与基本医疗保险待遇一致。转院/异地就医按江苏省基本医疗保险规定办理手续，江苏省社会基本医疗保险、免费医疗、大病保险、医疗救助报销的合规费用，按政策约定由“江苏医疗包惠一号”报销。
3.一个人可以给谁投保？答:您好，您可以为本市基本医疗保险的直系亲属(父母、配偶、子女)或有保险利益关系的人(其他家庭成员、有赡养、抚养或扶养关系的近亲属，或被保险人同意为被保险人签订合同)办理保险。
4.明年还能投保吗？续约问题？答:您好，根据监管部门的规定，短期保险产品不能续保。但江苏医疗惠民保险是政府主导的项目，我们力求项目长期、稳定、持久的发展，让大家享受到更多可持续的惠民福利。建议您随时关注“江苏医疗包惠一号”的微信官方账号，我们会在微信官方账号第一时间通知您项目的最新进展。
5.你什么时候买它？我能在哪里购买它？
答:预计12月初开保，正在紧张筹备中。预约后，产品一上线就会收到投保提醒，您可以在“江苏医疗包惠一号”官方微信为自己/家人投保。
6.怎么报销？答:您好，具体理赔通知将在产品上线后在“江苏医疗包惠一号”微信官方账号披露。助理也会在群里给你详细讲解，请耐心等待，谢谢！
7.谁可以投保？/公费、合作医疗、新农合可以买吗？/老人，小孩可以买吗？回答:只要江苏13个市的任意一个市有基本医疗保险，都可以参加。无户籍，无年龄，无职业，无身体条件，江苏基本医疗保险均可参保。备注:江苏省基本医疗保险包括江苏省城镇职工基本医疗保险和城乡居民基本医疗保险(含公费医疗人员)。新型农村合作医疗属于城乡居民医疗保险，也属于参保范围。另外，投保通道开通后，会对提交到投保信息系统的信息进行验证，如果通过验证，就意味着可以参保。
8.我可以用医疗保险账户支付吗？可以给亲戚朋友出钱吗？可以用自己的江苏医保，用个人账户余额为参加江苏省医保的直系亲属缴费，但个人账户余额需要在4000元以上。具体相关事宜将在产品正式上线后详细解答。
9.我买的是江苏各城市发的惠民宝。有必要买江苏医疗包惠一号吗？这两者有什么区别吗？我怎么能两者都给你报价呢？江苏医疗包惠1号是以省医保为导向的产品，省内所有参保人员均可参加。具有责任广、免赔低、多重保障、医保账户可赔付等优点。它是结合各个城市现有产品的优点而设计的。如果一家在江苏不同城市，可以一站式解决全家的保险需求，方便管理。消费者可以比较不同的产品优势，进行综合选择。医保可以重复投保，但不能重复缴费，可以互补。即在一个保单中已经缴纳的金额不能在另一个保单中重复缴纳。各类惠民保险产品均可在保险生效日前无条件退保。
