呼和浩特新城区退役军人事务局试点先行优待证申领工作

新城市退伍军人事务局试点高级优惠卡申请

优待卡待遇是一项惠及退伍军人等优抚对象的庞大民生工程。为做好这项工作，新城区退伍军人事务局牵头试点，通过培训和实地调研指导，确保退伍军人等优抚对象建档立卡、申领优抚证顺利进行。

首先召开服务站调度会，跟踪现场准备情况。

通过召开建档卡、申请优惠卡专题调度会，了解各服务站网络建设、与合作银行对接、操作系统熟练程度等情况。备案卡是优惠卡申请和发放的基础和关键。这项任务耗时长，对乡镇(街道)一级服务站提出了前所未有的挑战。这就要求各服务站增强服务意识，抽调精兵强将，创新工作方法，增强装备保障，加强交流学习，确保建档立卡和优惠卡申领发放工作有序高效进行。

二是开展局培训会，保证人人会答题。

优惠卡的发行，社会关注度高，影响面广。该局工作人员虽然不直接参与建档立卡和优惠卡的申请和审核，但经常能接到有关优惠卡申请和发放的咨询电话。为了更好地解答客户的疑问，组织该局全体干部职工进行专题学习培训，详细了解建档立卡和办理优惠卡的流程和热点问题，这样对解答每一个问题都会有帮助。

三、实地调研解决实际问题。

为快速发现并解决镇(街道)服务站备案卡制作、优惠卡申领中存在的问题，该局分管副局长和业务骨干到镇(街道)服务站进行实地调研指导，通过手把手的现场操作演练，对不熟悉、不确定的内容进行明确指导，使工作人员尽快熟练、熟练办理业务。

新城区各镇(街道)退伍军人服务站通过前期大量的学习、培训、演练，试点开展了退伍军人等优抚对象建档立卡、申领优待证工作。请随时关注新城区政府网站或“新城区退伍军人事务局”微信号，及时了解具体办理流程、所需材料、办理进度等相关信息。