iPhone11触控问题-解决方法

许多入手iPhone11的用户在触控方面出现了一些问题，苹果官方也表示将免费维修和更换2019年11月至2020年5月期间制造的设备。

苹果表示，2019年11月至2020年5月期间制造的部分设备将停止响应触摸。如果用户的设备符合要求，苹果可以免费维修(更换屏幕)。

注意:用户首先需要去这个界面查看自己是否属于受影响的用户。这一步只需要手机的序列号。

IPhone11触摸问题解决方案:

确认影响后，可以通过以下三种方式更换和维修屏幕。

一、找苹果授权服务商。

第二，预约苹果零售店。

三。联系Apple支持人员，通过Apple服务中心安排邮寄服务。

值得一提的是，如果用户的iPhone 11有任何损坏，无法修复(比如屏幕裂了)，需要先修复再维修。另外，用户只能在本地获得维修服务，非银行用户可能会遇到一些麻烦。

如果用户的iPhone 11被确认受此问题影响，并已自费维修，可以联系苹果公司要求赔偿退款。

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