银行消保部门的工作职责是：搭建消保服务组织架构，完善机制体制建设，落实分中心投诉的管理和处置，与总部及当地分行做好投诉管理与处置的联动，负责执行分中心的消保审查工作，负责分中心重大投诉风险的预判和处置，承接卡中心交办的消保工作，落实卡中心各

促进会是由从事科技协同创新的单位和个人自愿结成的联合性、地方性、非营利性社会组织。非营利性组织，是一类不以市场化的营利目的作为自己宗旨的组织。非营利性组织的团体多种多样，大致可分为公益性的团体组织，如基金会、社会志愿者协会、慈善机构等。非营

消费者权益保护委员会是法定的非政府组织，并将工商局、质监局、卫生局、食品药品监督管理局等有关执法监管部门吸纳为委员单位。职能：（一）向消费者提供消费信息和咨询服务；（二）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；（三）就有关消费者合法权益的