海尔空调15年买的，一大一小，客厅得空调4年都坏了，换了一次零件，卧室得空调一直没用，到现在开始热得时候来用，开都开不了了，刚过保修期，没到热天谁会用空调，估计头几个月都坏了，售后说的什么金卡用户保修