业务流程外包（Business Process Outsourcing） 就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商，以降低成本，同时提高服务质量。由于进行BPO的流程是重复性的，并采用了长期合同的形式，因此BPO远远超出了咨

服务外包产业是基于在经济发展的带动下，企业为了更好的发展，将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务。从而使专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力，进而催生一批以服务外包而快速发展的企

以什么形式向用户提供服务的问题主要包括两个方面：第一，关于服务要素如何定价；第二，有关修理服务如何提供。首先，关于服务要素如何定价的问题，可供选择的定价方式常有多种。以电视机的维修服务为例，如：(1)在规定时期(保修期)内提供免费修理服务

最近接触bpo，就不断有这种新的3字经出现，很多人天天说，但问什么意思，那些单词缩写，不知道。Knowledge Process Outsourcing翻译成：知识流程外包BPO （Business Process Outsourcing）

rpo的意思是招聘流程外包，是属于人力资源外包的一种方式，在这种服务中，企业将内部招聘的整个流程，从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通、筛选简历、人才测评、面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节都外包出去。rp

rpo是流程外包岗位。RPO招聘是指招聘流程外包，服务属于人力资源外包的一种方式，在这种服务中，企业外包的是内部招聘的整个流程。所谓整个流程是指从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用

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