01可能是用户出现逾期、套现等违规行为，或者是当前个人负债比较高，被限制使用了。也可能只是付款失败了，应确认所购买的商品是否支持花呗付款，如果不行，建议选择其它的付款方式。从官方给出的回答以及网友的