1.打开TCL电视，在主页面选择“应用”，在里面找到“设置”；打开后会看到很多选项，第一个是“系统升级”。选择进入页面；
2.一个是“系统软件升级”，一个是“恢复出厂设置”。只需使用遥控器选择OK。
3.就是清除系统中安装的所有应用数据，也会清除照片、音乐等所有用户数据。所以你需要在操作的时候确定自己是否真的选择了它。一旦选择了，就无法撤销。通常情况下，只有当电视确实出现故障时，才会运行出厂恢复模式。
