1.以手机淘宝为例。打开手机淘宝,在右下角找到【我的淘宝】,点击进入;2.在【我的淘宝】页面,找到【待收】选项,点击进入订单页面;3.在【我的订单】页面,找到要退货的订单,点击进入订单详情页面;4.在订单详情页面,找到【退款】选项,点击;5.在服务类型选择页面,选择【我要退货退款】选项,点击;6.选择退款原因,点击提交,等待卖家同意发送物品并退还给卖家。需要注意的是,提交退货信息后,卖家会有10天的时间进行确认。逾期卖家未处理的,系统会自动退款。来源:淘宝服务中心-如何退货?