火车站买的票能不能网上退

自从铁路实行电子客票后，即使是在车站窗口购买的火车票，也可以在网上同时改签和退票。如果是在人工窗口购买的火车票，想在网上退票改签，需要下载12306进行认证验证。

在火车站买的票可以网上退票吗？

如果使用其他app支付，在人工窗口购票后没有打印凭证，可以在app中打开订单，查询车票。点击退款后，货款会直接退回到付款账户。

如果在人工窗口使用现金购票，也可以在App内退票，但是要拿着身份证到车站指定窗口办理退票手续才能拿到现金。

离站时间15天以上退票，不收退票费。车票在发车时间前48小时以上的，按票价的5%计算，超过24小时不足48小时的按票价的10%计算，不足24小时的按票价的20%计算。