运费险是什么意思?
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退货(在售)运费险是运费险的一种,分为退货运费险(买方)和退货运费险(卖方)两大类。交易成功后,运费险自动失效。
网购时代,邮费成为电子商务发展的一大瓶颈,制约着网络运营商的成本。网购中,退货时运费由谁来承担,总会有争议或顾虑。在目前的退款交易纠纷中,有42%是因为买卖双方对退货的邮费产生分歧,给售后问题增加了很多不必要的麻烦。
经过半年的调研分析,华泰保险推出了一款针对网上交易的特殊保险产品:退货运费险。2010年11月9日,正式登陆淘宝发售。
买方方面
为了解决买家退货过程中因运费产生的纠纷,保险公司适时推出退货运费险产品,也简称 退货险 。
现阶段退货运费险(买家)只针对淘宝支持7天无理由退货的商品。买家在购买商品时可以选择投保。如果退货,保险公司会在退款后72小时内支付买家的退货运费。
卖方方面
退货运费险(卖家) 是指买卖双方提出退货要求时,保险公司对因退货而产生的单向运费提供保险的服务。