kpi是什么意思?
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关键绩效指标
关键绩效指标KPI(Key Performance Indicator)是一种以目标为导向的量化管理指标,通过设置、抽样、计算和分析组织内部流程的输入和输出的关键参数来衡量流程绩效。它是将企业的战略目标分解为运营工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
KPI是什么意思?
关键绩效指标KPI(Key Performance Indicator)是一种以目标为导向的量化管理指标,通过设置、抽样、计算和分析组织内部流程的输入和输出的关键参数来衡量流程绩效。它是将企业的战略目标分解为运营工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
关键绩效指标(KPI)的使用:
(1)根据组织的发展计划/目标计划确定部门/个人的绩效指标。
(2)监控与绩效目标相关的运行过程。
(3)及时发现潜在的问题和需要改进的地方,并反馈给相应的部门/个人。
(4)KPI输出是绩效评估的基础和依据。