哈罗单车忘记关锁扣费了怎么退回
日常生活中，我们在使用Hello单车的时候，可能会因为个人原因忘记关锁。
如果你忘记锁门，哈罗单车的系统会继续扣费。其实我们因为忘记锁门而被扣的费用是可以退还的。接下来，边肖将为您介绍如何追回因忘记关锁而被扣除的费用。
工具/材料
哈罗初航应用程序
操作方法
01
首先我们进入Hello Bike (Hello Travel)的APP，登录个人账号。
02
在页面底部，我们单击 钱包 ，进入钱包界面。
03
单击 在钱包界面的右上角。详情 ，进入个人账户扣款明细页面。
04
单击，然后选择 在页面中。余额明细 ，在你的骑行记录中寻找异常订单，记住这个订单的日期和时间。
05
记住时间和日期，然后返回Hello Travel的主页，点击 。我的 进入个人中心页面，并将其放入 更多 要查找的选项 客户服务中心 然后点击回车。
06
进入客服中心后，输入 在“人工客户服务”对话框中，转人工客服。
07
转账到个人服务确认后，会告知客服因忘记关锁而扣费的时间和日期以及扣费金额，人工客服会进行核实，核实后会将多扣的费用返还到钱包。
08
点击再次进入 。钱包 ，查看 。余额明细 ，可以看到相关的退款信息。
特别提示
在哈罗单车的使用过程中，一定要记得使用后立即关锁，以免扣费过多。
