套餐是不能退订的,如果是变更套餐,以河南客户为例,可通过以下方式办理:
1可以登录中国移动官网中国移动官网,点击左侧“办业务”——“主套餐”,根据提示操作;
2可以下载10086APP,首页点击“更多”——“套餐办理”,根据提示操作;
以上路径以办理页面实际显示情况为准,各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。
1、联系人工客服
想要取消或者办理手机业务拨打人工客服是最好的选择,号码10086,人工客服会热情的告诉你怎么取消流量套餐。
2、到相应的营业厅办理
去移动到营业厅便可以取消流量套餐了,不过最好是带着身份证,因为办理有些业务要确认本人信息。
3、发短信取消流量套餐
取消流量套餐可以通过发送短信的方式办理,发送QXGPRS到移动10086便可以取消流量套餐。(有些地区需要发送的短信内容可能有差别)。
4、到网上营业厅办理业务退订
登录网上营业厅,然后点击办理业务-业务退订,然后选择退订相应的业务就可以了,包括流量套餐。
扩展资料:
移动数据流量套餐全称是移动数据流量套餐通用分组无线业务,是在现有GSM网络上开通的一种新型的分组数据传输技术 ,具有“永远在线”、“自如切换”、“高速传送”等优点,它能全面提高移动数据通信服务,使“联通在信”服务更丰富、功能更强大,给生活和工作带来更多便捷与实惠。
2015年10月份开始,国内三大电信运营商正式执行手机套餐内单月流量不清零业务。这也意味着,10月用不完的流量,可以转存至11月优先使用。
2017年5·17世界电信日前后,三大运营商掀起一场无限流量资费大战。除了此前面世的中国联通“冰激凌系列”套餐、中国移动“任我用”套餐之外,中国电信部分省市运营商近日也纷纷力推199元的“不限量”套餐。
2017年5·17世界电信日前后,三大运营商掀起一场无限流量资费大战。除了此前面世的中国联通“冰激凌系列”套餐、中国移动“任我用”套餐之外,中国电信部分省市运营商近日也纷纷力推199元的“不限量”套餐。
参考资料:
中国移动-在用业务查询与退订
一、登录手机营业厅客户端,点击“服务”>“办理”>“其他业务办理”>“增值业务退订”。
二、由于不同的业务,取消方式有所不同,如无法自助退订,可联系当地人工客服办理,具体政策以归属地为准。
如有疑问请点击<a href=">
您好,电信用户可以致电电信客服热线电话,然后转接人工服务,向客服说明进行退订流量的,也可以登录中国电信网上营业厅,然后登录自己的帐号进入已办理业务专区,然后退订不需要的流量包业务即可
1、打开电信网上营业厅,登录自己的电信手机号
2、成功登录手机号后,会跳转到个人中心,然后点击我的业务
3、然后选择需要退订的流量包进行退订即可
回答仅供参考,由于电信业务以及政策不定期变动,所以具体套餐或政策请以电信网上营业厅或者电信掌上营业厅发布为准。
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