可以退款。如果玩家买的是旧版本的育碧cdkey是可以退款的。1、首先向客服提出退款申请。
2、填写退款的理由并提交退款申请。
3、等待退款申请通过，并查询自己的账户是否收到退款即可。
官网给出的政策是：没有启动过的游戏，14天内可以申请退款，一旦启动就无法退款了。
所以，这里建议大家steam购买育碧的游戏吧，退款会方便很多，按照steam的规则来，游玩时间不超过2小时，或者没有超过14天，都是可以申请退款的。
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