杭州火车东站可以取票进站，也可以不取票通过人脸识别进站。
杭州火车东站除了基础设施的硬件改善，各项新技术也为春运高质量增色不少，通过手机端、网站购票，动动手指，机票、火车票、汽车票都可以搞定。
杭州东站大规模铺开的是人脸识别，进站验票更加快速、安全、高效，省去了大量排队时间，车站南、北出入口的人脸识别系统闸机口就开通了22个。
扩展资料：
杭州东站坐落于杭州市江干区、城东新城的核心区域，距市中心7.5公里，是杭州市重大的基础设施和民生工程，也是杭州“打造东方品质之城，建设幸福和谐杭州”的重要举措。
工程由铁道部、浙江省、杭州市共同出资，建设、投资总额达143亿。东站设计标准高、施工难度大，是全国九大省会城市巨型车站建设工程的“收官之作”，2008年12月动工兴建，于今年7月1日投入使用，总建筑面积超过34万平方米，其中主站房建筑面积15.6万平方米，建筑总高度40米。
是宁杭高铁、杭甬高铁、沪杭高铁、杭长高铁、杭黄高铁的始发终到站，站内汇集高铁、普铁、专线、地铁、磁浮、公交、水运等多种交通方式和配套服务设施于一体，可实现立体无缝交通换乘。车站等级为特等站，设计站线包括磁悬浮在内共18台34线。
2013年7月1日，作为全国九大省会城市巨型车站建设工程的“收官之作”、亚洲最大的交通枢纽之一——杭州火车东站以全新的姿态，正式亮相。
在2014年度全国高铁车站专项评比中，杭州东站42个检查项目综合考核成绩位居区域第一，成为“华东地区群众最满意的现代化枢纽车站”。
参考资料来源：杭州东干区政府官网-火车东站5G全覆盖、刷脸进站、自助制证
参考资料来源：杭州地情网-杭州最大的火车站——杭州火车东站
可以不取票，刷身份证就行。
1、可以到自动取票机取票:自动取票机屏幕上面有流程。
2、点击互联网取票，后按照流程将身份证放到相应位置，点击要取的票就可以了出票。
3、。如果是用学生证买的就一般要到售票窗口那里去取。
4、也可以到售票窗口那里去取票:把身份证给售票员说要取票就行了。
