使用数据线将iPhone连接到电脑，并打开iTunes识别功能。识别成功后，点击如图“手机”图标，在手机管理界面备份重要数据，具体通过“立即备份”项。备份完成后，关闭iPhone，选择滑动模式关机。长按电源键，当屏幕上出现“Apple”标志时，按住“home”键，直到屏幕变黑。
此时不要放开“home”键，只放开电源键，在iTunes显示如下提示后再放开，进入恢复模式。依次点击“恢复iPhone”和“恢复更新”，软件会自我更新并下载相关固件。你可以再次打开iPhone。这时iPhone会进入“出厂设置”，你可以重置开机密码。
