一、网络购票
设置起止地点，确定出发日期，选择车次，进行购票。
二、 核对信息
将身份证和车票递交给工作人员，核对信息后进行安检。
三、 物品安检
将随身携带的物品放在安检传输带上，进行物品安检。
四、 候车等待
按照车票上的提示信息，在对应的候车室里等待。
乘坐高铁详细流程>>
乘坐高铁详细流程：各种渠道买票（线上、线下购买商务座、一等座、二等座、无座等）→进站安检→取票（线下买票可省略）→检票进站→等待乘车→进站上车→对号入座→列车行驶→到站
五、坐高铁注意事项
1、坐车的时间观念还是要注意。高铁开车前5分钟就停止检票了，沿途车站在开车前10分钟就停止售票，在开车前5分钟停止检票。大家上车前要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。
2、携带好身份证等有效身份证件。
3、要保管好高铁车票，不要随意丢弃。因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。
4、注意保管自己的物品！
5、宠物不能带上车，可以选择托运。
6、车内不要吸烟。即使在洗手间、车厢连接处，也不可吸烟。车上有很多这种检测装置的，很灵敏的。被抓到在车内吸烟，是要罚款的。
7、行李的重量方面也是有所要求的，成人好像只能携带不超过20公斤的行李，儿童是10公斤。体积方面是长宽高相加不得超过130厘米。超过规定的，要办理托运哦。
8、经停站不要下车，除非是迫不得已。因为列车在各经停战一般只停一两分钟，非到站，就不要下车。有些人，趁这一两分钟，下车抽烟，又没注意时间，有时就耽误了自己的行程。所以要特别注意。
9、小孩身高低于120CM的不用票，直接上车就行，婴儿车可以带上高铁，而且可以提前上车，因为照顾老弱妇孺，如果行李箱多，可以让工作人员开通直梯，比较方便。
10、如果是孕妇，可以享受提前上车等服务。
六、 不同人群乘坐高铁的注意事项>>
第一、带婴儿车乘坐高铁建议：
1、车站基本都可以推行进站的，而且电梯等无障碍通道也可以用，所以，婴儿车可以直接推进高铁。
2、一般第五车厢都是无障碍车厢，如果没有满人的话，可以和工作人员沟通进
入第五车厢，车厢内空间大，可以让宝宝直接待在婴儿车里面。
3、如果第五车厢人满，家长可以将婴儿车折叠放置座位底下，如果座位底下放
不下，可以通过工作人员放置在大件行李柜。
宝宝坐高铁注意事项
除了婴儿车外，带着小婴儿乘坐高铁也有很多需要注意的事项，家长要注意护理
好宝宝。
1、尽量少跟陌生人接触，注意四周别有病人、抽烟的人等等。
2、不要让宝宝吹风受凉。
3、家人要经常抱着宝宝走走。
对宝宝的基本需求做好准备：
4、吃：准备多一点零食和饮料在路上，宝宝可以吃零食打发时间。
5、用：纸巾，衣服，奶瓶，水瓶，口水巾，围嘴，小毛巾，尿布，尿不湿，隔
尿垫，被子，枕头，母乳的话还得带吸奶器和乳垫，船上晕船，记得带塑料袋，以
防万一。
6、玩：带点宝宝喜欢的小玩具，同样可以让宝宝打发时间。
孕妇坐高铁注意
1、孕妈妈出行时最好选择在孕中期，也就是怀孕后4-6个月内，这段时间孕妈妈
的身体状况比较好，孕期反应比较小，同时肚子还不会太大，行动还算方便。
2、孕妇坐动车出行时尽量选人少的时候，避免人流过于密集。一方面人多容易
出现各种传染性疾病或者呼吸道感染疾病，孕妈妈的抵抗力相对较弱，很容易感染
病毒，另一方面人流过多会造成出行不便，容易发生推操事故或者踩踏事故。
3、孕妈妈坐动车出行时最好有家属或者同事朋友相伴。一方面，家属朋友可以
对孕妇多加照顾，另一方面万一出现突发事故，也有人可以帮忙解决问题。
4、孕妈妈坐动车出行时，如果旅途时间比较长，最好隔一段时间就起来走动走
动，避免长时间久坐给腰部造成太大压力。当然，走动时要注意安全，防止碰伤或
跌倒。
5、但是最好选择一等座，软座，空间大。
老人坐高铁注意
1、避开客流高峰，尽量提前购票老人有充分的自由支配时间，出游时应避开“五一”
或“十一”黄金周；
2、携带常用药物除携带平时服用的药物外，如降压药、扩血管药及催眠药，还
应备有感冒、腹泻、止痛之类的药物。急救药随身带，以应急需。若晕车船，还应
带上防晕药；
3、乘火车人多拥挤，车厢空气污浊，坐汽车颠簸厉害，倍感疲劳。故老年人长
途旅行最好坐卧铺，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大，
以免劳累过度，加重心脏负担，心肌缺血缺氧，引起旧病复发。若出现头昏、头痛
或心跳异常时，应就地休息或就医。
4、如乘坐火车感觉不适，需要及时与乘务人员联系，他们会给您最好的帮助。
长途旅行，生活不规律，身体易疲劳，旅途衣食住行又诸多不便，这些都会给老
年人身体带来不利，因此，老年人旅行应特别注意保健。
5、临行前要体检
老年人旅行前都应体检，征得医生同意，方可前往。然后再根据各自的身体状况
和病情，选定旅游点，安排旅行日程，能远则远，不能远则近，不要勉强。出发后
要及时向随团保健医生介绍病情，独自或结伴旅行时，要有人陪同照顾。
6、携带常用药物
除携带平时服用的药物外，如降压药、扩血管药及催眠药，还应备有感冒、腹
泻、止痛之类的药物。急救药随身带，以应急需。若星车船，还应带上防晕药。
7、防止受凉感冒
春秋旅游旺季，气候多变，故春游不减衣，还要带上雨具，以防不测风云，使身
体受凉。秋天早午晚温差大，老年人机体免疫与抗病能力下降，应随气候变化增减
衣服，防止受凉感冒。
8、饮食要讲卫生
旅途中饮食宜清淡，少吃方便面，多吃蔬菜水果，防止便秘。不食用不卫生、不
合格的食品和饮料，不喝泉水、塘水和河水。尽量在住地餐厅用餐，自备餐具和水
具，既方便又卫生。
9、避免过度疲劳
乘火车人多拥挤，车厢敢污浊，坐汽车颠簸厉害，倍感疲劳。故老年人长途旅行
最好坐卧铺或飞机，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜紧，活动量不宜过大，
游览时，行步宜缓，循序渐进，攀山登高要量力而行，以免劳累过度，加重心脏负
担，心肌缺血缺氧，引起旧病复发。若出现头昏、头痛或心跳异常时，应就地休息
或就医。
10、住处舒适安静
为保证每天6至8小时睡眠，住宿条件不求豪华，但求舒适安静，选2至4人间，与
陪同人或旅伴在一个房间，便于照顾。不要图省钱住潮湿、阴暗、拥挤的房间，以
免影响睡眠，体力不支，或诱发疾病。
七、高铁票知识大全 高铁票退票及手续费
1、根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。 高铁改签
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。 2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上，不含48小时)。
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票，那么就不能再办理改签。
高铁补票
1、旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续。
2、没买票，但是混上车了，而高铁下车需要验票或者中途需要查票，这种情况的补票，乘客需要在上车20分钟内联系列车员，由列车员向列车长反映。
3、旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予办理，并核收越站区间的票价和手续费。
八、有关高铁票的问题解答>>
一、高铁网上查票、订票流程
第一步：登录 使用注册成功并已激活的用户名和密码登录网站。
第二步：车票查询 点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票规划行程。 点击选中列车的“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订 在此界面中，从常用联系人中选择或直接录入乘车人信息，也可以改签席别、票种和张数。身份信息后填写完整后，点击“确认”申请车票，进入订单确认界面。
第四步：订单确认 旅客核对申请成功的车票信息，确认无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。
第五步：网上银行选择 选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付 第七步：支付成功
1、网上银行提示支付成功
2、售票网站提示支付成功
3、购票成功提示
九、高铁票退票及手续费
2017年铁路部门车票预售期提前到了30天并实行退改签新政。
退票收费如下：
1、根据梯次退票政策，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费。 所谓15天（不含），即要在开车前360个小时（15×24小时）以上。比如，某旅客购买的是2月4日下午3时出发的火车票，那么20日当天下午3时之前退票就是免退票费的，但在下午3时后去退票的话，就要收5%的退票费了。
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费。
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费。
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
高铁票退票新规定
1、旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理一次提前或推迟乘车签证手续。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。团体旅客不应晚于开车前48小时。
2、在车站售票预售期内且有运输能力的前提下，车站应予办理，收回原车票，换发新车票，并在新车票票面注明“始发改签”字样（特殊情况在购票地车站或票面乘车站开车后改签的注明“开车后改签不予退票”字样）原车票已托运行李的，在新车票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
三、高铁改签方法与改签规定 网上改签 互联网上购得的车票，而且你还没有取票。那么，你可以发车前2小时以上，用电脑改签车票。只要改签车次还有余票，如果金额不一致的话，需要重新支付费用，而原先的购票款就会退回到之前你支付的账户上。
网上改签车票的步骤如下：
1、登陆网站，登上自己的账户
2、选择【已完成订单(改/退)】，点击改签。
3、选择自己需要改签的日期和车次。
4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。 窗口办理改签 如果你已经取了票了，那么，你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签。
车票改签规定
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上，不含48小时)
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。 5、如果你办理了“变更到站”的车票，那么就不能再办理改签。 车票改签注意事项 1、你在车站售票窗口购买车票，只能到车站售票窗口办理改签或者退票。
2、已经取票的话，也只能带上身份证去车站窗口办理改签或者退票。 很多人都说列车开车前办理的改签，其实这种说话不正确，已经发车了但你又赶不上，仍然可以办理改签。对于办理改签不熟悉的朋友，还是需要仔细阅读一下，避免在改签车票上浪费太多时间和精力。
四、高铁补票的三种情况
1、遗失了自己在上车前提前购买的车票，需要重新补票。 旅客丢失车票时，应当另行购票。在列车上自丢失站起(不能判明时从列车始发站起)补收票价，核收手续费。旅客补票后又找到原票时，在乘车站可按规定办理退票手续在列车上，应主动向列车长声明，列车长编制客运记录交旅客，作为在到站出站前向到站要求退还后补票价的依据。退票核收退票费。旅客在到站出站后提出的，不予退票。
2、没买票，但是混上车了，而高铁下车需要验票或者中途需要查票，这种情况的补票。 这种情况一般在高铁是比较少发生的，但是也不乏例外。高铁上车后没有工作人员补票的，这种情况，乘客需要在上车20分钟内联系列车员，由列车员向列车长反映。比如:你坐到长沙的高铁票，你到了武汉出站。出站时自动验票会报警的。那时你就得补票了。再一个就是你出站时验票站口有个补票点。你可以到那里去补票。不过这两种都是需要补全程的了。所以最好是提前买好票，当然节假日可能不太好买票。不过小宝建议，为了大家出行的安全以及减少不必要的麻烦，最好是提前买票，而不是先上车后补票。
3、由于自己要去的那个站点已经没有车票了，采取中途转车或者车次延长的方式补买车票。 旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予办理，并核收越站区间的票价和手续费。 也就是说这种情况一般是可以的，只是要收手续费而已。如果你乘坐的车次之间时间衔接较紧，可以不用出站，但可能不在一个站台，你需要问车站的工作人员，好好问一下，一般都会答复你的。另外，上车后20分钟内要声明没有票，并尽快去补票，否则按逃票处理。
五、去高铁票忘带身份证怎么办 对于身份证忘了带的人可以到火车站的临时办理点办理一张临时身份证。然后凭临时身份证去取票。
如何办理临时身份证？
办理时，要符合下列条件之一，并请携带一寸照片一张：
1、出具所在地公安机关的户籍证明信。
2、学生旅客出具所在学校的证明信。
3、中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信。
4、外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
5、凭其他有效证件购买车票的旅客持发证部门出具的证明信。
6、通过其他方式能够证明本人身份的。 请确认证明信内容包括旅客姓名、性别、出生年月、籍贯、有效身份证件号码等信息，并加盖证明单位公章。购票后丢失有效身份证件的，请确认证明信内容与车票票面记载的旅客身份信息一致。 乘坐旅客列车临时身份证明仅供旅客购票、退票、中转签证、验证检票以及乘车使用，请妥善保管。 同城车站均实行实名制时，乘坐旅客列车临时身份证明可以通用。
十、高铁上不同等级的座位有哪些区别
高铁的VIP商务座 VIP座椅可实现由坐姿到半躺、平躺状态的一键转换功能，也可无级调节，也可在断电情况下实现手动复位；坐姿时可使用茶桌；
座椅的任意姿态均可使用阅读灯及影视系统；
设呼唤按钮；
座椅在列车调向时可实现180°旋转。 同时，购买VIP座椅的乘客可以获得被子，一次性耳机，拖鞋等用具。车厢内基本没有嘈杂的外界干扰，在乘坐高铁时可以修需或选择继续办公。左右扶手内有电视和桌板，靠背处有阅读灯，座椅可放下成为卧铺。 同时，乘务员对于VIP客人的服务也会更周到，
另外，还有专门赠送的零食等。 一等座和二等座 如果你坐过了就知道，一等的舒适性和二等还是很有区别的，比起那些国外所谓的大牌衣包，
在这上面你多花的钱真心不冤。 买不到二等座又急着出门的时候，某些人也会咬牙买一等座什么的，如果都是二等，可能着急出门的人想花钱都去不了目的地了，这也是座椅设置的一个缘由。 为什么要设置一等座，等你年收入10W以上，就基本不在乎偶尔一等和二等座的差价了。等你年收入几百万千万的时候，特等座你也会坐腻了。
当然，毕竟是金字塔上端的少部分人。所以高铁长编组16节动车组中，一般只有3节1等，1节VIP。 说到底还是钱的问题，现在偶尔愿意舍得坐一等座，但是VIP还是万万坐不起。随大家一同泪奔共
您好，对于你的遇到的问题，我很高兴能为你提供帮助，
非常感谢您的耐心观看，如有帮助请采纳，祝生活愉快！谢谢！
1.购票:由于现在没有纸质票，所以不需要取票，只需要买就可以了。购票可以在12306、携程等软件或小程序上完成。这里以12306为例。首先注册账号，然后搜索从出发地到目的地的车票，点击购买支付即可。2.安检通过后到站:在车站门口刷身份证，然后让工作人员检查你的健康、健康码、乘车码。自动包裹检查机会检查你的行李，确认安全后再进站。
3.等车:查看车站告示牌上的车次信息，然后等待车辆进站。
4.乘车:车辆到站，先刷身份证检票，然后进入候车区。车辆停稳后，刷身份证上车，然后坐在座位上等待目的地。
5.在目的地下车出站:车辆到达目的地后下车，然后刷身份证，请工作人员核对乘车码和卫生码出站。
以上是乘坐高铁的详细步骤。这里温馨提醒:疫情期间，除非必要，不要外出。
