12306早上5点开始售票。
12306自2021年1月1日起，12306网售票服务时间，由每日的6：00——23：30提前到每日5：00——23：30，所以在网络上买票只需要在5：30之后就可以购买，线上也可改签乘车当日24点前其他列车车票，而退票是全天24小时都可以退的，12306网退票业务办理时间调整为全天24小时。
12306系统优化
12306网络售票系统经优化调整，能将多人同一订单购票的旅客安排在相邻的座位或铺位，还能凭身份证号识别60岁以上老年旅客，为其优先安排下铺。
为了乘坐火车时能让一家人在一起，很多旅客在网上订票时可能都经历过这样的周折：网购火车票后，若几位乘车人不在一起，就放弃订单从新选择，取消订单三次后账户被暂时锁死，再用家人的身份证号重新注册新账户继续刷票，直到满意为止。
每日的6：00至23：00.
铁路部门提醒旅客要注意放票时间，12306网站和电话购票开放时间都是每天的6时至23时，但是每个车站放票开售时间不一样，因此旅客需要关注车票开售时间，第一时间购票。此外由于火车站售票窗口、代售点的购票预售期为28天，窗口购票的时间也需依次向后顺延2日。
候补购票预付款按订单计算，每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时，预付款若超出实际票款的，系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。
扩展资料：
12306候补通道注意事项：
并不是所有的车次都有候补购票功能。
候补购票功能不收取任何费用。每个订单的预付款按照该订单中不同组合需求的票款最高的额度计算（卧铺按照下铺票价计算）。如果购票成功，预付款高于实际票价时，系统会自动退回余额。
每个用户可以提交一个候补订单。一个订单可以提交相同的始发站和到达站（可以是同城的不同车站）的2个相邻的乘车日期。
开车时间为6：00至23：59的，如需终止候补订单需不得晚于开车前一天的19：00进行操作。
参考资料来源：百度百科-中国铁路客户服务中心
参考资料来源：人民网-12306试行"候补购票"按订单顺序分配 加速包还有
参考资料来源：人民网-没有抢到火车票？ 快来试试候补购票！
