不是。拨通客服电话后咨询得知成都火车东站售票窗口工作时间是早上6:00-23:30。
成都东火车站订票电话：028-12306。成都东火车站咨询电话：028-86433232。
成都东站设在四川省成都市成华区，东界东三环路五段与龙泉驿区为邻，北临迎晖路， 作为特等站，隶属于中国铁路成都局集团有限公司，是中国主要铁路枢纽之一，是中西部最大的铁路客运站之一，是集铁路、轨道交通、长途汽车、公交等多种交通方式于一体的综合交通枢纽。
扩展资料：
新成都东站
新成都东站前身为沙河堡（pù）站，建于1960年，为四等站，新成都东站在沙河堡站原址新建。
2008年12月29日，新的成都东站举行开工动员大会；同年12月31日，成都东站施工现场铲下第一方土，正式进入施工阶段。
2009年9月19日，成都东站东西广场地下部分工程举行开工仪式。
2010年1月28日，成都东站东区主站房主体钢结构南北两翼贯通；同年2月4日，成都东站站区倒边过渡施工完工；同年4月14日，成都东站西站房地面层（即正负零层）提前实现封顶； 同年6月30日，成都东站主站房钢结构工程顺利封顶； 同年9月30日，成都东站完成站房室内装饰及安装工程。
2011年5月1日，成都东站举行竣工仪式。
2015年1月8日，成都东站按新优化方案正式试运行。明确了明确东、西广场功能分工。
参考资料：百度百科-成都东站
先说时间：
电话和网络现在提前12天，每种站的起售时间不同（指你要上车的站名），一般大站起售从8:00开始。小站一般为10:00或15:00点。
取票问题：
电话订票只可以取同一个铁路局的票，网络订票没有限制，可以在任何一个售票点或车站取票。
但电话订票可以让你的朋友持你的身份证复印件和他本人的身份证原件在你乘车站所做的铁路局的任意售票点帮你取票。
