请到铁路运输企业或其销售代理人的售票处购买火车票。目前，铁路部门提供以下方式：
（1）铁路售票窗口，指铁路车站售票处和铁路客票代售点。
（2）铁路车站或指定场所设置的自动售票机。
（3）12306.cn网站和手机客户端。
（4）电话订票。在已经开通电话订票业务的地区，旅客可以先通过电话预订车票，再按规定时间到指定地点付款、取票。
（5）在开通中铁银通卡和广深铁路牡丹信用卡（合称铁路乘车卡）的线路上，旅客可以在售卡网点申购卡后，持卡进站、乘车。
火车票可以在火车站大厅窗口以及各处的代理处购买，也可以在12306铁路局官网上购买或者直接在手机的微信里购买。下面介绍利用手机微信来购买火车票的的操作步骤。
一、打开手机微信点击“我”里面的“支付”。
二、选择第三方服务下的“火车票机票”。
三、在“火车票”服务下进行火车票查询。
四、选择好自己的出行时间与出行目的地后系统便会出现相应的火车票信息。在绿色的按钮下即可进行预定。
五、接着输入自己的手机号码和添加乘客信息后便可提交订单。
