一、在待机状态下出现自动拨打电话的情况：
1. 检查是否开启了快速拨号功能
开启或设置快速拨号，可以直接按特定数字快捷拨号，删除相关设置即可恢复。请打开拨号>右上角三个点按钮>设置>快速拨号，选择已添加的号码，点击“删除号码设置”，完成删除。
2. 检查是否开启了熄屏快呼功能
请进入设置 >智能辅助 >语音控制 >熄屏快呼，如果已开启熄屏快呼，请关闭。
提示：若手机的语音助手版本为9.1.15.200及以上（无熄屏快呼开关），熄屏快呼功能已经被整合至语音助手，此条不适用，请参考下面解决方案。
3. 检查是否开启了自动拨打电话的功能
请进入设置搜索拿到耳边功能，若可以搜到，请进入后关闭拨打电话/快速通话。
4. 检查是否连接了蓝牙耳机
如果您的手机连接了蓝牙耳机时出现自动拨打电话，请确认是否误触到蓝牙耳机的回拨按钮。蓝牙耳机根据手机中最新的一个通话记录进行回拨。
5. 检查是否安装了支持快捷拨号的应用
当您误触第三方应用的快捷拨号方式时，手机可能自动拨号。请根据需要确认是否需要此类第三方应用，若不需要，建议您卸载。
6. 病毒查杀清理
请使用手机管家的病毒查杀功能进行病毒清理，进入手机管家>病毒查杀进行处理。
7. 开启防误触模式
为防止误触导致拔打电话，您可开启防误触模式。
进入设置 >辅助功能 ，开启防误触模式开关。
8. 开启亮屏功能
手机锁屏状态下在口袋或者包里自动拨打紧急电话，您可能开启了亮屏模式。（此条仅适用EMUI 10.1及以上版本）
进入设置 >辅助功能 >快捷启动及手势 >亮屏 ，关闭拿起手机亮屏和双击亮屏开关。
9. 请确认您的手机是否解锁亮屏时出现自动拨号，同时伴随手机界面自动切换的现象
如果是上述此种情况，则可能是触摸屏故障导致自动拨号。请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
二、在通话状态下出现自动拨打电话的情况：
如果您的手机在通话状态下出现自动拨打电话的情况：可能是由于您听筒通话时，人脸和手机接近光传感器距离过远后，手机亮屏，用户外耳道或其他部位触碰屏幕导致电话呼出。建议您在通话过程中将手机紧贴脸部，或使用耳机接听电话。
若您在手机紧贴脸部后，屏幕在通话中仍然不灭屏，则可能是手机接近光传感器硬件故障，请将手机中重要数据备份(微信/QQ等应用需单独备份)，备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
手机自动拨打电话处理方法：
1、确认是否不小心误触而拨打了电话；
2、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--拨打电话--把第三方拨号软件的权限禁止；
3、若下载了第三方的管家或拨号软件，建议做好资料备份，卸载后再使用观察。
卸载软件方法：长按桌面的软件图标，点击“卸载应用”即可删除软件。
（部分机型长按桌面的软件图标，待图标都浮动后，需点击图标上的“×”即可删除软件。）
若上述方法操作后无效 ，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
手机出现自动拨打电话的情况，可能出现的原因有这样一些：
1、如果手机支持体感拨号功能，有可能是手机靠近耳边或是身体导致的自动拨号。像是具有体感拨号功能的手机，可以在设置--常规--手势体感下开启屏幕防误触解决手机自动拨号的问题。
2、检查最近是否下载了拨号软件，可以尝试着卸载软件看看。
3、备份手机重要数据（如电话薄、信息、多媒体资料等），恢复出厂设置试一下。不会自己刷机的人，可以去手机维修的店，让更为专业的人士处理。
4、排除上述问题，就有可能是手机本身有问题，可能的情况是手机中病毒，又或者是软件不兼容等，建议去售后维修。
