是互联网应用最广的服务。通过网络的电子邮件系统，用户可以以非常低廉的价格（不管发送到哪里，都只需负担网费）、非常快速的方式（几秒钟之内可以发送到世界上任何指定的目的地），与世界上任何一个角落的网络用户联系。
电子邮件可以是文字、图像、声音等多种形式。同时，用户可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。电子邮件的存在极大地方便了人与人之间的沟通与交流，促进了社会的发展。
电子邮件在Internet上发送和接收的原理可以很形象地用我们日常生活中邮寄包裹来形容：当我们要寄一个包裹时，我们首先要找到任何一个有这项业务的邮局，在填写完收件人姓名、地址等等之后包裹就寄出而到了收件人所在地的邮局，那么对方取包裹的时候就必须去这个邮局才能取出。
同样的，当我们发送电子邮件时，这封邮件是由邮件发送服务器（任何一个都可以）发出，并根据收信人的地址判断对方的邮件接收服务器而将这封信发送到该服务器上，收信人要收取邮件也只能访问这个服务器才能完成。
电子邮件是日常办公中常用到的，合同审批、工作流程审批、工作汇报等。
办公电子邮件中，VIP邮箱是小公司常用的。例如外贸公司会用tom vip邮箱跟国外客户沟通，一封邮件能发给很多客户，发开发信好用。
还有就是邮箱容量大，从几个G到无限容量都可以注册，开始也可以注册基础版，之后再升级，容量大自然存储的文件就多很多了。
商务电子邮件是什么格式？有了邮箱，就要看下如何写邮件了，一封好的邮件能给人留下很深刻的印象。
收件人：在工作中收发邮件难免会有抄送领导汇报工作的情况，这时一定要仔细检查邮件地址是否准确，避免发错人或地址输入不正确退信，给同事和领导带来麻烦；
主题：邮件主题要写清晰，概括邮件内容，让对方知道项目是什么需要怎么配合，例如xxxxx合同审批申请、xxxx项目本周进展汇报、关于xxxx（需领导确认）等等；
正文：称呼和签名一般都有统一模板就不说了，主要是正文内容要分段、每段最好不超过2行，结论在前，分析在后，附件说明；
附件：附件命名要跟内容相符，不要随意弄个“附件1”“新建文档1”，还要考虑邮件大小尽量控制在5M内，过大的话可压缩发送。
