淘宝平台运行这么多年,发生了很多变化,从以前的低价到追求品质。很多顾客在下单的时候也会屏蔽掉“正品保证”这个选项,所以很多淘宝店主为了自己店铺的销售也想开这个logo。那么淘宝正品保障怎么开呢?
这个其实本身就是一个伪命题,是压根儿不存在的。因为在淘宝卖家的后台,根本没有什么“正品保障”的选项。大家可以去淘宝搜一个商品,比如随便搜一个手机配件,就以“华为Mate 10”电池为例吧,这种东西买家在下单的时候绝对不希望买到赝品,所以通常会点一下“正品保障”的筛查选项。其实这本身就是个伪命题,根本不存在。因为在淘宝卖家的后台,根本没有“正品保障”选项。你可以去淘宝搜索一个产品,比如只搜索一个手机配件。以“华为Mate 10”电池为例。这种东西的买家在下单的时候绝对不希望买到假货,所以一般都会点击“正品保障”的筛选选项。
点开这个选项后,我们会发现筛选后剩下的是一个全合一的天猫店铺!换句话说,阿里巴巴官方的规定是默认天猫店铺是正品!也可以理解,毕竟天猫血统好,不是所有人都有资格开天猫店的。能开店的都要经过严格的审核,资质齐全,这也从侧面体现了阿里对天猫的信心。
但是对于淘宝卖家来说,如何达到这种效果呢?或者说,作为淘宝卖家,没有天猫的独特优势,如何获得买家的信任?
现在的买家都是精明的,单纯的销售和好评是无法赢得他们的信任的。他们会更加关注一家店铺的开业时间、信誉、DSR评分和资质,以及支持它的消费者的权益。有的甚至查营业执照的信息。
所以,淘宝商家要想获得买家全方位的信任,就要从多方面入手。
1.商店开门的持续时间。通常一些淘宝X年的老店在顾客眼里都是比较受欢迎的,因为这么多年都没开过店,证明店铺是经得起考验的,不然早就丢了命了吧?但这不是主人能控制的,只能慢慢养。
2.DSR分数。尽一切努力不要让你的评分浮动绿色(低于4.6),否则你的商店将几乎死亡!
3.店铺资质。最好是开一个企业店,手续齐全,全部上传,让买家看到放心。
4.消费者权益保护。找到卖家中心顶部的“店铺”——“加入淘宝服务”,打开所有可以打开的权益,尤其是“7天无理由退货”。买家很喜欢这个。
那么打开这些要花多少钱?简单,只要交店铺定金,1000元,但是现在有30元抵1000元的定金计划。要问多少钱,30块。很便宜!
最后一条很有用,就是你最好把你的店变成同行业的金牌卖家!如果你的店有这个logo,证明你的店最近几个月做的不错,产品质量和销量值得信赖,买家成交会更容易!