火车票掉了还没上车咋办

1.旅客遗失车票后，应在不晚于出票站停止检票前20分钟，到车站售票窗口办理挂失手续。办理挂失手续时，旅客应提供有效身份证件原件、原购票日期和购票地名称。

2.买张新票。车站确认乘客身份、车票等信息无误后，乘客按照原车票的车次、座位、票价购买新车票。新车票发售后，原车票作废。

3.乘客在取新票时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认座位正常使用后，会开具乘车记录，交给乘客作为到站退票的凭证。

4.旅客到站后24小时内，凭乘车记录、新车票和购票时使用的有效身份证件原件到退票窗口办理新车票退票手续。