当一个同事来挖人的时候,余知道这个生意是对的。
于洪敏
商品直播后,新东方股价大涨。
人气主播董在直播间对说,“别看那个,关我屁事。我一个月基本工资才3500。”
余眯着眼睛看着手里的水果样品问他,“这个过程中,直播持续了这么久,他只付了三千多块钱。你绝望过吗?”
“每天真的很绝望。要不是找到更好的……”
余和董
当然,这段对话只是两人在直播过程中的一个玩笑。董的肯定不会只值3500元。
这个兵马俑老师值多少钱?最近新东方开始在招聘网站上公开招聘主播,开出月薪5-6万,算是间接回答了这个问题。
事实上,作为于的领军人物,董对整个直播行业的价值是不可估量的。很多同行企业也相信了他“找更好的”的玩笑,向他伸出了橄榄枝。
然而,余却非常冷静和坚决。他有信心能留住这群为他赢得第二春的年轻人。同时,他也在考虑未来更多的事情,既为了人才,也为了更宏大的商业版图。
01
“已经有机构来挖人了”
把直播品拿出圈外后,于在直播间大方宣布:明天给董发1股!
看着目瞪口呆的小董,老余又补充了一句,“好多钱。今天我们的份额涨到了6元。”
“说话的时候,从原来的6毛涨到6块,也是涨了十倍。”董笑着收下了。
余和董
如今10天过去了,新东方在线的港股已经经历了几天的波动,昨天收于17.5港元/股,翻了6倍多。
与此同时,东方精选Tik Tok直播间粉丝数在10天内从300万飙升至1807.9万,火爆程度出乎很多人的意料。
那么,有了这“一股子”,余灿·洪敏留下来了吗?
“现在确实有机构开始挖他们了。”老俞在最近的直播中透露。
“虽然他们是在新东方长大的,但是在为新东方做出了这么大的贡献之后,如果在利益方面得不到认可,那就是新东方的错。”
他坦言,至少会从三个方面留住人才。第一,给这些年轻人应有的待遇,让他们的付出得到相应的回报;二是给他们提供一个好的发展平台,扶持他们,让他们有空施展才华的空间。
第三点,也是最重要的一点,就是给他们提供更好的成长机会。“我不想把它们变成赚钱的工具。不跑步的时候,我尽量用它们赚钱,引流。这不是我对新东方人的态度。”
于洪敏
说这话的时候,余应该想到很多人的名字,比如罗永浩。老俞确实对这些人的离职进行了反思,得出的结论是激励措施不够到位,不足以让他们从雇佣员工变成合作伙伴。
“在全国范围内,他们也拿到了当时新东方最高的工资,但我没有充分估计到这些优秀教师的爆发力,直接导致了互联网转型时代大量教师外出创业。”
现在,如果这些直播老师经历了足够的成长,觉得新东方平台不够大,于很乐意看到他们主动走出去。
“新东方走出去的人太多了,他们或多或少都是我的朋友,每年都会经常聚会。现在,如果这些年轻人自己出去打工,我会继续高高兴兴地帮助他们。在新东方之前,出去的一批经理都是我投资的,投资他们做和新东方一样的事情。”
02
或者开办电商学院“重操旧业”
在留住人才的同时,也在考虑如何加强自己的团队。
在他的计划中,“东方精选”的单人直播间似乎只是一个起点。在送货业务繁荣之后,新东方设立了文创、图书分公司等6家分公司。
Live studio
同时,他们在平台上对产品品类做了更细致的布局,在Tik Tok上开设了“东方精选美护”、“东方精选3C数码”、“东方精选文创”等品牌下的多个不同的垂直官方账号。
一个活的交付矩阵正在以惊人的速度建立起来。自然,余需要更多的董来支撑这个体系。
而且有了小东珠玉在前,目前比较热门的直播老师如顿顿、YOYO、七七等。也表现出了很高的专业水平。这些人给新东方的主播树立了一个标准,这大概是其他同类后来者无法接近的差距。
最近新东方开始在招聘网站上公开招聘主播,月薪5-6万元。按年薪算,接近新东方教育原班主任的身价。
招募双语主播
在直播行业,虽然比不上机构的头部主播一两百万的年薪,但也是极具竞争力的薪酬水平。
人才招聘迫在眉睫,但于对未来的人才培养并不着急,他的思维还是会陷入教育这个老本行。
6月20日,他在直播中透露,未来打算开一所电子商务学校。他以前教人英语,现在教人怎么生活,怎么带货。
“不是为了赚钱,而是为了把中国主播的整体水平提高一个层次。”
事实上,在董、邓顿等人以“双语卖货”走出圈子后,很多人都忽略了他们在展示文化素养的同时,在卖货方面也是绝对的优秀。
他们可以把肚子里储存多年的知识作为素材,巧妙地嫁接到自己想要推荐的商品上,在卖米的时候嘀咕两句苏轼,讲他和他爱人的感人故事,毫无违和感。
邓顿
同时,这些年轻人反应极其灵敏,对整个倒货架和商品编号的过程极其敏感,记忆力极佳。这些技能也超越了大部分主播前辈。
当然,新东方并不是第一个开设电子商务商学院的先行者。这样的培训机构,从直播和送外卖行业火热的时候就有了。你可以在杭州找到无数类似的学校培训班。
最近罗永浩还在2月开设了“交友电商学院”,在直播间卖电商培训课程。“进阶营”的价格高达20800元。
余的自信在于,他知道新东方教育过去的成功在这一刻是可以复制的。
成熟的教学方法不会因为从教雅思GRE变成卖货而打折扣。更何况他们还有那么多厉害的老师,现在又有直播的经验。
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农产品质量问题的背后
热度持续不减。自然有很多人拿着放大镜在新东方找问题,负面声音连日来爆棚。
首先是定价的问题。工作室卖的鲜玉米,平均售价6元/根。有媒体做了一个对比,发现当地专卖店或农户直销的同种玉米只卖4-5元/根。
也有网友发现,在Tik Tok的一些支农直播间,只要一个鲜玉米就在3元左右,很多人开始抱怨东方精选的价格太高。
对此,对董的回应是“谷害农”。“如果某个东西完全无利可图,农村种地的人会越来越少,所以价格不能太低。”
董现场直播
新东方的农产品价格没有优势,质量问题也被推到了聚光灯下。在一个投诉平台,已经有好几个关于产品质量的投诉,有霉变,有包胀,有相关商家拒绝赔偿。
周一,“东方精选被投诉桃子发霉长毛”登上微博热搜。有消费者透露,从直播间购买的陕西水蜜桃,约有四分之一开箱后发现有发霉长毛。虽然商家很爽快的给了全额退款,但消费者表示对“精选”二字没有信心。
多家媒体报道了这一消息后,评论中有不少人指出了其中的不合理性。“桃子是13号快递站收的,你到15号才来取。现在奇怪了,这么热的天桃子不烂。”也有人把矛头指向商家,说商家发的是普通快递,没有生鲜快递。
桃子发霉长毛
在Tik Tok的带货品类中,农产品不是一个好买卖,佣金比例高,投入成本高,损失率高。尤其是夏天,很多地方因为疫情物流不畅,可想而知会有很多售后问题。
于曾经把“助农”作为转型电商的初衷,而现在和消费者最大的矛盾恰恰在助农上。
目前他的回答是:正在努力打造自己的供应链,未来大力发展自营产品。
对于转型后的新东方来说,真正的挑战可能现在才开始。
是主播的样子,机智的言论是锦上添花。时隔半年,新东方靠着这些“表面功夫”,已经非常高调地踏入了带货直播的门槛。
现在是内力,产品质量,价格优势,供应链...这些事董帮不上忙,但还是要由余自己去想。
团队
“从去年年底开始,我决定做一个东方精选,决定以农产品为主。我被各界质疑过,有同情的,有挖苦的,有惋惜的,但很少有人认为新东方能成功。”
即使半年没有效果,余还是咬牙坚持了下来,因为他相信帮助农民致富是好事,可以利用新东方老师口才的特点,所以会坚持下去。
10天前,当媒体把他捧上天的时候,他发文说,他不能不在乎这些赞美,更不能以此为荣。他接受了所有的批评和赞扬。
“我们知道前路漫漫,更多艰难困苦在等着我们,但相濡以沫者,不以山海为心。”
文本,编辑/cardic
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