1.拨打119是火灾后必须做的事情之一。注意提供火灾的准确地址，接通电话后冷静回答消防问题。
2.在发生火灾等情况下，保持理性思考的能力是灭火成功的重要因素，甚至可以决定人们能否保护自身安全。
3.当自身安全受到火情威胁时，应立即用毛巾捂住口鼻，将被水打湿的衣服披在身上，迅速蹲下通过消防通道等通道逃生。
