信用住是什么意思

信用住就是阿里旅行去啊与芝麻信用联合推出的酒店信用住服务，用户只要在阿里旅行去啊选择信用住酒店下单，即可入住酒店，住完酒店后则自动付款。

只要用户的信用足够，不用押金就可以入住酒店，离店时也不用马上付费，而是离店后由支付宝系统进行处理。

拓展资料：

线上信用住

客人的支付宝芝麻信用分在600分以上的，只有在去啊APP或阿里旅行PC网站上预订该酒店并到前台办理入住的，属于线上信用住

线上预订的办理入住时直接采用信用住入住，不需要该客人交押金，客人退房时只需要将房卡交给酒店前台退房即可，酒店不用查房，客人走后2小时阿里旅行将房费和房间其他消费支付给酒店方，线上信用住阿里旅行仅收取5.5%的佣金(仅房费) ，不再收取支付手续费。

线下信用住

散客或从其他渠道预订该酒店的，客人在前台办理入住时，只要该客人的支付宝芝麻信用分在600分以上，就可以在酒店前台采用线下信用住入住的，属于线下信用住

采用线下信用住入住，无论是上门散客还是其他预订平台来的客人，都不需要该客人交押金，客人退房时只需要将房卡交给酒店前台即可，不用排队退房，客人走后2小时阿里旅行将房费和房间其他消费支付给酒店方，线下信用住阿里旅行仅收取0.8%支付手续费(仅房费) 。

线下、线上信用住垫付规则

客人退房2小时后阿里旅行从客人支付宝账户中扣款，扣款成功后阿里旅行将房费和杂费支付给酒店，若客人支付宝中没有现金余额，阿里则连续三天扣除客人花呗或余额，若订单T+3扣款不成功，平台会先行将订单款项垫付给卖家，而后继续向买家追账。但垫付订单须符合以下条件:

不允许原订单上升级房型，请用户重新下单或者酒店前台收差价，平台不承担房间升级造成的额外损失垫付。

不允许在不与订单入住人确认的情况下，安排非订单入住人入住，即实际入住人与订单入住人保持一致。

请商家一定将"房费"与”杂费"分别传给平台，一旦发现有门店传输的数据不真实，平台有权终止合作。

信用住同个门店垫付总数超过3次，或累计杂费垫付金额超过300元，或单笔订单

杂费垫付金额超过300元，均不进行主动垫付。提供有效凭证后，会进行人工垫付。

手机端信用住下单流程：

1. 登录阿里旅行客户端或者进入 支付宝APP去啊应用，点击【酒店预订】，填写相关信息后点击搜索，选择“信用住”logo酒店；

2. 选择房间数量；

3. 输入有关信息，确认相关协议，点击【提交订单】；

4. 可以在淘宝“已买到宝贝”查看信用住订单。在酒店出示身份证可正常入住，离店两小时后，系统自动扣钱。

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