物流异常是什么原因？

包裹运输途中可能出现异常，一般为以下的情况：

1、包裹可能因为地址错误或未知而被退回，收件人拒绝接受，保存时间已经过期等等。

2、由于敏感物品、禁运物品、限制进出口物品、漏税等原因，包裹可能被海关扣留。

3、包裹可能在运输过程中损坏或丢失。

物流异常的应对方法：

一、首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

二、及时沟通，询问物品是否损坏，是否是海关问题，如果是，那么大家可以咨询怎么解决，按照步骤即可。

三、主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错，及时沟通。

四、也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

五、如果是节假日，等稍微等一天再发，如果还是没有派送，那么大家 以打电话询问，及时沟通，防止有意外情况发生。

一般来说，快递信息显示“包裹异常”，通常是因为这些情况：

1、包裹可能已经被退回，退件原因可能是：地址错误或不详，收件人拒收，超过保留时效等。

2、包裹可能被海关扣留，扣留原因可能是：包含敏感违禁，限制进出口的物品，未交税款等。

3、包裹可能在运输途中被损坏或丢失。

4、快递小哥遭到了严重的堵车，需要很长一段时间才能把包裹送到客户手上。譬如”由于收件地址距服务点较远，需加工作日派送。“

物流出现异常问题，首先得看物流所属公,在查找物流所属公司后，知道其联系方式，与其联系，了解物流到哪里了，是正在发往，还是已经退回，还是包裹已经损坏，这些要咨询到。

快递显示包裹异常处理方法：

1. 首先确认物流所属公司是哪家，打电话确认物流在哪里。

2. 询问物品是否损坏。

3. 还有可能是对方联系不上你电话，电话信息有误所以这样显示。

4. 可以主动联系服务商防止物品损失，看地址是否弄错。

5. 当然也可以退回重发，比较保险，最主要是知道包裹在何地，确认完好未丢失就好。

6. 看看手机是否有未接电话，有可能是未接电话导致的。

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