淘宝退货流程

1.淘宝买的商品退货的具体操作流程:

1.打开手机淘宝APP，点击右下角“我的淘宝”，如图。

2.在我的淘宝页面，点击我的订单一栏下的“待收”，如下图所示。

3.在页面中，找到需要退货退款的商品后，直接点击进入查看商品信息。

4.进入订单详情页面后，点击“退款”项，如下图所示。

5.在页面中，选择您需要的退款类型(本例中为退货退款)，如下图所示。

6.根据页面提示，填写退款信息后，点击“提交”，发送退货，输入快递单号。

7.如果你的信誉高，淘宝会提前把退款垫付给你，否则你只有在店家确认收货后才能收到退款。

二。如果卖家收到退货后仍未确认退款协议，建议积极联系对方协商。如果双方无法达成一致，退款正在进行中，可以上传货物不符证明、退货发票、对方收货证明，或者对方承认收货时阿里旺旺的聊天记录截图。在规定时间后，点击“请客服介入”(介绍“请客服介入退款”)，等待淘宝客服帮助介入。

如果已经交易成功，可以在交易成功后15天内点击“投诉维权”，上传上述凭证，淘宝客服会帮您处理。但如果商品确实被使用过，并影响二次销售，你还是需要承担相应的风险和责任。