网银转账受理成功是什么意思

莫开伟是中国著名的财经作家。

2月25日，工行、农行、中行、建行、交行等五大行宣布，对客户通过手机银行办理转账汇款业务，无论是跨行还是异地，免收手续费；同时承诺向客户免收5000元以下境内人民币网上银行转账汇款手续费。

早在去年12月中下旬，为应对互联网第三方支付平台的冲击，浙商银行、中信银行、上海银行、宁波银行、招商银行等中小商业银行宣布取消网银转账手续费，拉开了我国网银转账免费的新序幕。应该说，五大行联合宣布手机网银转账免费服务，只是应势而为，合情合理，不值得大呼小叫。

表面上看，客户是用手机转账，无论异地还是异地，银行都是免费的。银行好像吃了大亏，要减少很多收入。事实上，短期内，银行可能会减少一部分收入；但长期来看，银行不仅会亏损，还会积累客户的能量，为自己争取更多的社会资源和发展。

因为，与银行在互联网金融领域发展的不景气相反，以余额宝、支付宝、淘宝、微信等为代表的第三方互联网金融支付平台。都得到了快速发展，并且日益渗透到社会各个消费领域，赢得了巨大的客户资源，赢得了客户的好评，扩大了发展空，在未来的竞争中占据了有利地位。可以说跑分圈地差不多完成了。为此，就在本月中旬，微信支付团队理直气壮地宣布，3月1日起，个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超出部分收取手续费，转账依然免费。微信支付团队此举意在挑战传统银行，本质上是向银行传递一个信息:“你在互联网金融领域刚刚起步，不好意思，我要开始收费了！”。

面对互联网金融第三支付平台和中小商业银行网银转账免费的挑衅，五行不得不增强危机意识，主动自救。而且国有银行的收费明显不合理，与现有的业务竞争格局格格不入。如果不及时改变，他们的竞争力会越来越弱。以工行的网上转账为例。2000元以下收费5分钱，2000元到5000元之间收费2.5元，5000元到10000元之间收费5元。网上转账25元封顶，对国内普通人还是不公平的。同时也反映出我国银行业在提供惠民金融服务方面还不够强，特别是商业银行在国外对老百姓的金融傲慢，会影响大型国有商业银行的社会服务形象和声誉。显然，五大行不能再墨守成规，只能调整经营策略，弥补互联网金融发展的短腿，被迫竭尽全力“抢占码头，分一杯羹”。“如果你收费，我就自由了。看客户都去哪了？”。

尤其是近两年来，我国银行业经营环境面临各种挑战，上市银行净利润增速全面“告急”，不良率有所上升。五大行的年度净利润增幅也从过去的两位数大幅下降到个位数。预计2016年中国银行业净利润增长可能进入“负时代”。在这种残酷的竞争背景下，五大行携手同舟共济、抱团取暖、共同应对困难，已经成为中国商业银行在业务转型中必须坚持的一个正确的经营方向。如果像过去一样，各自为政，相互封闭，内耗同质化竞争，我们都将面临被淘汰的危险。

另一方面，手机转账免费，凸显了此举的重大社会意义，因为五大国有银行覆盖了中国最广泛的个人客户群体。手机转账免费，将有效降低金融服务成本，给亿万国人带来真正的普惠金融服务，让国人能够支持银行业发展，为五大行赢得客户、稳健经营奠定基础。

但目前银行需要及时做好三件事:一是加强宣传普及工作，通过相关舆论媒体将网上转账免费服务公之于众，让普通民众广泛参与，利益惠及全体公民。其次，在保证人们网上转账安全的同时，进一步提高便利性；如简化密码设置，提高密码验证的灵活性等措施，提高所有人的体验效率。再次，把网上转账免费作为降低中间业务收费、减轻群众负担、服务实体经济的重要内容，提高思想认识和政策执行力；加大检查监督力度，杜绝“中梗阻”现象，让网上免费转账服务真正落到实处。