中国邮政投诉电话是多少

邮政管理局投诉电话12305。根据《邮政业消费者申诉处理办法》规定：

第六条  邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

消费者向市（地）邮政管理局提出申诉的方式，由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条  在受理消费者申诉的工作时间，邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话，保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停，还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

扩展资料：

消费者申诉受理范围：

（一）邮政企业经营的邮政业务服务质量问题，具体包括：邮件（信件、包裹、印刷品）寄递，报刊订阅、零售、投递，邮政汇兑，集邮票品预订、销售，其他依托邮政网络办理的业务（不包括邮政储蓄）；

（二）经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

第九条 消费者申诉应当符合下列条件：

（一）申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范围；

（二）申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）；

（三）有明确的被申诉人和具体的事实根据；

（四）申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理；

（五）未就同一事项向邮政管理部门进行过申诉，或者已申诉过的事项有新增内容；

（六）申诉事项发生于与邮政企业、快递企业产生服务争议或者交寄邮件、快件之日起一年之内；

（七）申诉事项未经人民法院、仲裁机构受理或者处理。

参考资料来源：百度百科-邮政业消费者申诉处理办法

邮政快递投诉方法如下：

操作设备：戴尔笔记本电脑

操作系统：win10

操作程序：百度浏览器v82

1、打开浏览器，在浏览器搜索框中输入“物流投诉”，然后点击“百度一下”，如下图所示。

2、点击“国家邮政局申诉网站”进入网站，如下图所示。

3、点击页面中的“立即注册”，如下图所示。

4、点击“已有账号？立即登录”（如果没有账号可以注册），如下图所示。

5、输入你的账号密码，点击“登录”，如下图所示。

6、登录成功后，点击“我要申诉”，这样就可以快速投诉了，如下图所示。

问题一：我要投诉中国邮政快递，请问找什么部门？投诉电话？ 最厉害的就投诉工信部！电话网上搜！因为本人干这行！知道他们害怕这个！采纳吧亲

问题二：邮政总局投诉电话12305为什么拨打说号码有误 你是要投诉哪个快递？直接拨打他们总部的客服先投诉就可以了

问题三：邮政总局快递投诉电话多少 可以投诉

1、打电话给当地快递区域经理投诉

2、打对应快递总部客服投诉

有用就更好，当然基本没什么用（大家都知道）

3、如果爱理不理没效果的话，重点是下面：

到“国家邮政局申诉网站”sswzspbgov/去投诉

非常管用，是所有快递/邮政类的老大，因为可以直接罚他们钱，马上快递员就会联系你了。

问题四：怎样举报邮局 如果你是汇钱，57是不贵的。因为它不但有手续费，还有汇款单的费用。你可以再邮政大厅找它的资费标准。如果你不放心，可打11185，这是邮政投诉电话。或者可以打消协的。让他们协助你

问题五：邮政投诉电话 邮政的11185

速递的11183

还有当地的邮政管理局，可以打114查询，专门监督邮政、所有的速递行业

问题六：如何投诉中国邮政？ 赔偿那个只能很惋惜得告诉你，如果保价是200，真的只能是200。

不过你寄时邮局的人就说保价那里随便填个，如果你能证明到这个，邮局就有欺骗责任了。

投诉只能11185，没有其他门路，除非你珐算打官司。

问题七：国家邮政总局投诉电话是多少 邮政服务客户服务电话11185

邮政服务投诉电话:010-66417000

各个省市投诉电话：

北京 010-65196432

天津 022-27120000

河北 0311-6057754

山西 0351-4111623

内蒙古 0471-6291548 0471-6291549

辽宁 024-22562185

吉林 0431-8925529 0431-2757516

黑龙江 0451-86210315

上海 021-63249311

江苏 025-83631880 025-83202051

浙江 0571-85171395 0571-87269877

安徽 0551-2683030

福建 0591-83355017

江西 0791-6591251

山东 0531-5056262 0531-5056271 0531-6158315

河南 0371-5933900

湖北 027-83518222

湖南 0731-5988315 5988081

广东 020-38183724 020-38183896

广西 0771-2628977 0771-2628213

海南 0898-66767010

重庆 023-63627803 023-63887223

四川 028-86166298 028－86166299

贵州 0851－6855185

云南 0871-3019578

0891-6241325 0891-6881883

陕西 029-85235237 029-85406257

甘肃 0931-8116034 0931-8116030

青海 0971-6327299 0971-6327261

宁夏 0951-6092629

新疆 0991-5851555

邮政总局申诉网站:sswzchinapostgov/indexdomethod=list

(右上角有个注册)

问题八：怎么投诉邮政快递 官网电话投诉：打开浏览器，输入EMS官网找到客服电话（11183）进行信息查询确认，表达您的诉求，是否存在信息的误区，咋们也不能冤枉快递 公司，也不容易，以便下一步投诉做好工作

中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”一栏，或者直接输入网址ssw zchinapostgov 就可以进入投诉中心。这和各个快递公司的内部投诉完全是两个概念。据深圳顺丰快递对外媒体负责人常先生介绍，国家邮政局是所有快递公司的管理机构，就好像买到假货直接向工商局投诉一样有效。

除了国家邮政局的网上投诉，还可以拨打12305投诉热线，功能和网上申诉完全一样，不过是人工接听而已。

记者随机采访了深圳的几位快递员，其中中通快递一名业务员称如果接到一次国家邮政的投诉，每个快递员会被公司罚款2500元，而过去也听说过“扣除当月的工资”的严厉处罚。

而申通人事部经理汪峰表示虽然“没听说过那么严厉的惩罚”，但是如果国家邮政的投诉落实，快递员一定会受到罚款处罚，同时，整个快递公司也会被国家邮政局警告。他介绍，一般国家邮政局会直接把投诉和警告告诉快递公司，而罚款则是积累之后统一缴纳。例如，2011年国家邮政局就把“暴力分拣”的第一张罚单开给了上海浦东金桥申通快递有限公司，罚款6万元、停业1个月。

“其实也并不完全是罚款的问题，被国家邮政局过多警告，会造成行业声誉扫地的危险。”汪峰解释，目前快递行业的竞争已经到了白热化程度，最重要的就是要占有市场，一旦声誉出现问题对公司面对竞争十分不利，“而国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者 活动结合起来，所以快递公司就更加谨慎了。”

投诉攻略

国家邮政局网站投诉只需15分钟

1国家邮政局网站投诉：根据记者亲身体验，在国家邮政局网站投诉，只要15分钟就可以登记入案。

第一步：11：00登陆申诉网站，点击“新用户注册”填写基本资料，包括真实姓名、联系电话等，成功注册。

第二步：11：05成功登录，点击“我要申诉”，选择要投诉的企业名称、投诉内容，再填写自己姓名、电话、快递单号等，所以快递单务必要保留好，上面有投诉必需的相关信息。

第三步：11：15完成申诉，并且可以看到自己的申诉状态改变为“处理中”。

国家邮政局承诺在30天内即可有答复，而根据以往案例，二三天后快递公司就会电话了解情况，并且做相应的道歉处理。

2 拨打12305电话投诉：深圳不属于直辖市或者省会城市，所以需要拨打省会城市即广州区号020+12305，可以选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。

3 消委会教你如何投诉：深圳市消委会投诉咨询部魏兴建议面对以下最集中的投诉情况做到以下几点：

情况A 快递送货不及时，误时索赔难。尽量选择有信誉的公司，一旦遇见误时情况再投诉至快递公司无用情况下可采取司法途径，根据《中华人民共和国邮政法》及《快递服务标准》规定，对快递延误索偿。

情况B 当邮件物品发生损害，丢失。就目前来看，消费者很难获得满意的赔偿额度，快递公司往往会通过公司的《快件运单契约条款》、《契约条款》、《运送服务条款》、《服务契约》、《快递服务协议》等制定一些例如货物遗失或损坏只按邮资赔偿的条款，用以免除经营者的违约责任，违反了《民法通则》和《消费者权益保护法》的有关规定，有霸王条款之嫌。通常对于没有购买保险的快件，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理(也就是按照快递运费的倍数来赔偿，最高不敞绩搬啃植救邦寻>>

问题九：国家邮政局申诉网站的电话是什么 你只要打010-12305国家邮政局客服电话就可以了

问题十：怎样投诉中国邮政储蓄银行的电话服务及网络服务 您好，如果您对于银行的某些产品或服务有意见，应先行与该行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。您若认为银行有违规行为，或对银行处理投诉的方法等感到不满意，您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予协调处理。 若需要向银监会投诉，根据属地监管原则，您应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。在处理投诉的时候，银监会对所有投诉都绝对保密，只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。收到书面投诉后，银监会会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。 不过，需要提醒的是，银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉，但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求，尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。 若投诉涉及银行违法违规等审慎监管方面的事项，银监会将另行采取相应的监管措施，查明实情并按需要规定银行采取补救措施。但无论银监会对银行采取任何措施，均不会改变银监会无权指令银行向投诉人作出赔偿的事实。 希望我的回答可以帮到你O(∩_∩)O~

1、EMS邮政特快专递客服投诉电话是：11183，

普通邮政快递投诉电话是：11185

2、如果电话投诉不方便，可以进行网上投诉，网上投诉网站：>

具体投诉流程：

1、在浏览器输入网址>

2、点击右上角的注册或者是在申诉条件下有个注册，点击进入即可。输入用户名、密码、手机号等信息后，点击提交。

3、进入到我的申诉信息页面，点击我要申诉，确认申诉须知后，点击继续申诉。

4、填写申诉信息，如果是没有找到渠道申诉的也就是没有申诉的，可以选择已向企业投诉。

5、并明确填写投诉的日期。

6、继续填写申诉信息，包括个人的一些信息，重点是添加好单号后，上传证据。

7、点击提交后，即可完成申诉。一般是30天内答复，不需要重复申诉，如果想知道流程的可以在申诉查询中查询。

扩展资料

中国邮政速递物流股份有限公司，简称中国邮政速递物流ExpressMailService，经国务院批准，于2010年6月由中国邮政集团联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司。

EMS分为航空和陆运两种，邮递方式多样，方便快捷。业务首重规定为20元。2012年9月，邮政EMS部分城市电商件8元起，收费调低。

参考资料来源：中华人民共和国邮政局官网

      邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门，最早出现于2006年。

      邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

      邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构，市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

      在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

投诉物流找邮政部门，所有的物流公司， 快递公司， 中国邮政都可以帮助处理， 投诉电话11183。

中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业，依法经营邮政专营业务，承担邮政普遍服务义务，受政府委托提供邮政特殊服务，对竞争性邮政业务实行商业化运营。

中国邮政集团公司为国务院授权投资机构，承担国有资产保值增值义务。财政部为中国邮政集团公司的国有资产管理部门。中国邮政集团公司在全国各省、自治区、直辖市设置邮政公司。中国邮政集团公司经营的主要业务：国内和国际邮件寄递业务；报刊、图书等出版物发行业务；邮票发行业务；邮政汇兑业务；机要通信业务；邮政金融业务；邮政速递业务；邮政物流业务；电子商务业务；各类邮政代 理业务；国家规定开办的其他业务。

2015年9月，中国邮政宣布与阿里巴巴集团旗下蚂蚁金服首次达成资本合作，中邮资本将战略投资入股蚂蚁金服。2018年4月，国家市场监督管理总局公布了中国邮政集团公司重庆市酉阳县分公司发布虚假广告案。

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