快递怎么拒收

首先打开淘宝app我的订单-待收。

二、点击拒收商品查看物流信息。

第三:如果已经发货，联系卖家，让他召回商品。

第四:如未发货，请卖家取消发货。

第五:如果已经发货，无法召回，联系卖家退款退货。

第六:快递到了不要签收，过几天就完了快递自动退回。

在货物还没有签收的前提下，直接告诉快递员拒签就可以了，不用签字。快递员会把快递带回去发还给发货人。

关于拒收货物后的运费：

1、包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担，责任于消费者无关。

2、若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费，不过很多商家不会要求顾客出，建议和商家好好协商。

扩展资料

退换货问注意事项：

如果卖家表示未收到退货，而您实际已经退货的，淘宝将要求您提供相关证明（如快递发货单、签收底单等）进行核实。

如果您使用了到付方式退货且表示是征得卖家同意的，淘宝将要求您配合提供卖家同意您使用到付的阿里旺旺聊天记录，如无法提供或者凭证无效的，到付运费需要您来承担。

退货运费卖家承担的情况下，您需要提供退货运费的具体金额给我们（快递面单），以便淘宝处理。

参考资料来源：淘宝规则-退换货问题的争议处理（买家版）淘宝规则-签收问题的争议处理（买家版）淘宝规则-运费问题的争议处理（买家版）淘宝规则-发货问题的争议处理（买家版）

1、发货中拒收

如果网购商品的物流信息已经显示，正在运往待签收目的地途中，收件人可以直接联系信息显示页面的快递网点，或告知商家联系快递员物品需要退货，待协商结束后可查看最新物流信息，确定物品是否已被驳回。

2、快递送达快递柜

如果快递被暂时存放在快递柜中，先将快递取出，然后点击快递柜屏幕中的发起拒收，在页面显示取件成功的60s内点击拒收快件，扫描后手动输入物品的快递单号，点击完成，随后确认投递状态显示为：“拒收成功”。

3、上门送件/送达菜鸟驿站

如果，快递派件需要客户当面签收，则可在快递员派件上门时，直接告知快递员拒绝签收，并让快递员将物品退回原寄件地即可。

但若无上门派送服务，而是在菜鸟驿站领取快递，可在接收到快递领取短信后，及时联系菜鸟驿站负责人，告知快递需要拒收，并在网购页面填写退货申请即可。之后，在快递运输信息页面查看是否已更新为“包裹已拒收退回”，查看到次页面后等待退款完成即可。

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