邮政管理局投诉热线

邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。

1、邮政管理局与邮政公司（原称“邮政局”）是两个完全不同的单位。邮政管理局是市（州、盟）以上邮政类业务（包括快递市场）的行政监管部门，最早出现于2006年。

2、邮政公司（原称“邮政局”）是邮件寄递（生产）单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制（纳入每年中央直属国家公务员考试）；邮政公司是国有企业组织。

3、从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

4、国家邮政管理局属于副部级国家局，省（区、市）邮政管理局属于正厅级（或副厅级）行政机构，市（州、盟）邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

5、在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

法律分析：设立国家邮政局为交通运输部管理的国家局。 国家邮政局同国家民航总局改由交通运输部领导，国家邮政局成为副部级的邮政行业监管机构。中国邮政集团公司则暂由财政部代表国务院履行出资人义务，中国邮政集团作为全国各地经营性邮政局（所）的中央机构，也在国家工商总局注册800亿元人民币，成为国有独资的副部级重点中央企业。

法律依据：《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》

第九条 地方各级人民政府行政机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由本级人民政府提出方案，经上一级人民政府机构编制管理机关审核后，报上一级人民政府批准；其中，县级以上地方各级人民政府行政机构的设立、撤销或者合并，还应当依法报本级人民代表大会常务委员会备案。

第十条 地方各级人民政府行政机构职责相同或者相近的，原则上由一个行政机构承担。行政机构之间对职责划分有异议的，应当主动协商解决。协商一致的，报本级人民政府机构编制管理机关备案；协商不一致的，应当提请本级人民政府机构编制管理机关提出协调意见，由机构编制管理机关报本级人民政府决定。

第十一条 地方各级人民政府设立议事协调机构，应当严格控制；可以交由现有机构承担职能的或者由现有机构进行协调可以解决问题的，不另设立议事协调机构。为办理一定时期内某项特定工作设立的议事协调机构，应当明确规定其撤销的条件和期限。

第十二条 县级以上地方各级人民政府的议事协调机构不单独设立办事机构，具体工作由有关的行政机构承担。

第十三条 地方各级人民政府行政机构根据工作需要和精干的原则，设立必要的内设机构。县级以上地方各级人民政府行政机构的内设机构的设立、撤销、合并或者变更规格、名称，由该行政机构报本级人民政府机构编制管理机关审批。

邮管局投诉电话是12305。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。邮政业消费者申诉中心应当及时受理消费者申诉。消费者采取电话方式申诉，应当及时接听，并告知申诉人处理流程与时限。消费者采取网上、书信、传真形式申诉，应当于两个工作日内处理。

消费者申诉应当符合下列条件：

1、申诉事项属于本办法第八条规定的消费者申诉受理范。

2、申诉人是与申诉事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委托人）。

3、有明确的被申诉人和具体的事实根据。

4、申诉事项向邮政企业、快递企业投诉后7日内未得到答复或者对企业处理和答复不满意，或者邮政企业、快递企业投诉渠道不畅通，投诉无人受理。

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      邮政管理局的客服、投诉电话是12305，你还需加所在地的区号。邮政管理局与邮政公司(原称“邮政局”)是两个完全不同的单位。邮政管理局是市(州、盟)以上邮政类业务(包括快递市场)的行政监管部门，最早出现于2006年。

      邮政公司(原称“邮政局”)是邮件寄递(生产)单位。邮政管理局是中央直属机构，国家公务员行政编制(纳入每年中央直属国家公务员考试);邮政公司是国有企业组织。从行政隶属关系来说，同级邮政管理局是邮政公司的同级监督部门，是快递企业的监管部门。

      邮政管理局投诉电话是12305。国家邮政管理局属于副部级国家局，省(区、市)邮政管理局属于正厅级(或副厅级)行政机构，市(州、盟)邮政管理局属于副处级(副省级城市或指标内城市为正处级)行政机构。目前全国共有31个省级邮政管理局和332个市级邮政管理局以及25个邮政监管派出机构。

      在我国邮政体制并改革前，我国邮政系统是政企不分，政企为一家，统称邮政局，局下面还有邮政分局、邮政所、邮政代办处等。

12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。

打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：

1、所属区域已停止使用12305申诉热线。

倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。

2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。

12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。

3、目前联系12305申诉热线的人数太多。

当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。

邮政管理局是国家行政机关。 邮政管理局代表国家参加国际邮政组织,处理政府间邮政事务,拟订邮政对外合作与交流政策并组织实施,处理邮政外事工作,按照规定管理涉及港澳台工作,并承担邮政监管责任,推动建立覆盖城乡的邮政普遍服务体系, 推进建立和完善普遍服务和特殊服务保障机制,提出邮政行业服务。

邮政：

邮政，是由国家管理或直接经营寄递各类邮件（信件或物品）的事业，具有通政通商通民的特点。邮政是一种生产力，如《载敬堂集》载：“函信会议，借国家邮政力以通函形式交通信息，达到交换意见、集中议题、办理事务等目的的会议。”1896年3月20日清朝光绪皇帝在“兴办大清邮政”的奏折御笔朱批，正式批准开办大清邮政官局，中国近代邮政由此诞生。

问题一：邮政管理局公务员平时干什么？ 鄙人在某市级邮政局工作（企业），那两个岗位没什么好不好的，知道什么是普遍服务么？那一块都是邮政企业在做，属于没利润又必须做的。现在国家在投入普遍服务补贴资金给邮政企业，邮政管理局普遍服务岗位就是监管普遍服务情况的（貌似要艰苦点，党性高点），难道你认为管理局几十号人会去干普遍服务？市场监管岗位主要是针对快递企业的，办办证啊，平时有投诉就查查啊~~~其实，国家邮政局和邮政集团公司以前本来就是一伙人，理论上国家邮政局可以监管邮政企业。但以我的工作经历基本上国家邮政局对邮政企业没啥影响，邮政集团搞点大的活动还都把海家邮政局喊到一起。成立市级邮政管理局主要就是对快递市场监管的。

问题二：邮政管理局是干嘛的？ 邮政管理局就是管理快递物流业务的管理机构，和平时所说的邮政快递不是一家机构，邮政管理局是行政事业单位。

问题三：邮政管理局与邮政局有什么区别 邮政管理局是耽递类业务的管理部门，属事业单位。邮政局是邮务类业务的经营单位，属企业单位，现在的邮政局在省一级已叫邮政公司了

问题四：邮政管理局做什么工作的 邮务类业务、快递行业的监管管理部门

问题五：邮政管理局是干什么的？ 邮政管理局 是邮政系统里面的一个后勤公司；

待遇看岗位和城市级别；能进去正式员工就进去吧！~

问题六：邮政管理局是干什么的？ 邮政管理局 是邮政系统里面的一个后勤公司；

待遇看岗位和城市级别；能进去正式员工就进去吧！~

问题七：邮政局是什么单位 邮政局属于事业单位

员工有事业单位编制，不属于公务员

问题八：邮政局是干嘛用的 国家邮政局的主要职责是： （一）研究制订全国邮政发展战略和方 针政策。 （二）研究起草邮政法律、法规，拟 定邮政行政规章，发布邮政业务规章。 （三）依法管理邮政市场与集邮市场 并实施监督检查，维护邮政秩序，维护邮 政网和邮政设施的安全，维护国家利益和 用户权益。 （四）研究提出邮政资费政策，制 订邮政服务标准，监督邮政服务质量。 （五）发行邮资凭证。 （六）根据授权代表国家参加国际邮 政组织，处理国际间邮政业务事宜，开展 对外合作与交流。 （七）组织全国邮政网络建设、运行 和邮政业务的经营管理，向全国提供邮政 服务

问题九：邮政局属于什么行业 邮政局属于通信及物流行业。骇政业是国家重要的社会公用事业，邮政网络是国家重要的通信基础设施。

2008年9月，国务院实施大部制机构改革，根据《国务院关于部委管理的国家局设置的通知》（国发〔2008〕12号），设立国家邮政局（副部级），为交通运输部管理的国家局。

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