纸质火车票还没有取消。目前普速铁路电子客票只在已公布的客运站实行。如果乘客上下车的车站是实施车站，可以购买电子客票。凡上下站旅客不在实施范围内，在非实施车站购票的，仍按原方式购买纸质车票。
购票方面，旅客可以通过互联网、车站窗口、自动售票机、代售点等多种渠道购票。购票流程和购票单据没有变化。购票后可通过互联网退票、改签，足不出户即可操作。
出行方面，值机和退房车票凭证由之前的“身份证+车票”简化为持有效身份证件“一本通”。实名制查号、查号、查票更方便。登机口平均值机时间由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，速度提升约3倍，极大提高了值机和出境效率，并能有效防范丢票、买到假票等风险。
