【标准答案】 网络产品是一个能够满足顾客某种需求和欲望的、集物质型产品、服务和信息为一体的综合体。它包含的层次不包括：（）

【标准答案】网络产品是能够满足顾客需求和欲望的物质产品、服务和信息的综合体。 它所包含的层次不包括:()【标准答案】网络产品是能够满足顾客某种需求和欲望的物质产品、服务和信息的综合体。 它所包含的层次不包括: ()引言:标题:网络产品是能够满足顾客某种需求和欲望的物质产品、服务和信息的集合。 它包含的层次不包括:()a .核心产品层b .预期产品层c .有形产品层。